银联出大招宣战微信支付宝 东莞商家未铺开
微信、支付宝早已在争夺线下支付市场,商战打进各家店铺。
线下支付硝烟再起 银联放大招宣战微信、支付宝
推出“小额免密免签”服务,东莞商家尚未铺开,“一挥即付”有点难
线下支付市场大战正酣,支付宝和微信竞相用各种优惠活动吸引用户。银联也不甘落后,本月起联手多家 银行 推出闪付联机小额快速支付服务,简称“小额免密免签”,用户“一挥即付”,免去输密码、签名等步骤,正在陆续推广试点当中。
逐渐习惯刷手机消费的用户,能否适应“小额免密免签”,关键是银联能否解决“便利”和“安全”两大问题。尽管合作银行已经在官网发布公告,开通“小额免密免签”服务,但记者走访东莞银行网点,发现业务人员对于该业务并不熟悉,而在商店使用方面,更是少之又少,导致用户对于该业务认知度不高,要拼仍需下大力气。
日限额从600元到1000元不等
日前,招商银行官网挂出《关于开通一卡通IC卡“小额免密免签”服务的公告》,从昨日起,为招商银行发行的、支持闪付功能的一卡通IC卡开通“小额免密免签”服务。本月更早之前,工商银行、交通银行、中国银行、建设银行等均挂出公告,对外公布从10月18日起,正式开通这一服务。
“小额免密免签”服务,持卡人使用具有“闪付”功能的银联芯片卡或移动支付设备,在指定商户进行一定金额(境内300元人民币,境外以当地限额为准)及以下的交易时,只需将银联芯片卡或移动设备靠近终端“闪付”感应区,一挥即可完成支付。支付过程中,持卡人无需输入密码、无需签名,可以享受真正的“一挥即付,付过即走”的“闪付”新体验。而当交易金额超限时,可使用普通交易方式完成交易。
根据银联方面公布情况,明年4月起,银联芯片信用卡将全面支持此项功能,其中工商银行、中国银行、交通银行、邮储银行、招商银行、光大银行、中信银行、民生银行及境外发卡银行将于今年10月首批开通。而对于借记卡用户,建设银行、交通银行、邮储银行、招商银行、浦发银行、北京银行、中国银行、广发银行也将自今年10月起陆续开通(各银行开通时间及卡种以银行信息为准)。
按照设定,每单消费300元以内可以使用该服务,而基于安全考虑,各银行设定日限额,从600元到1000元不等,其中中行为600元,工行、交行、建行等均为1000元。
对于大部分银行而言,“小额免密免签”业务为默认业务,需要时到银行营业网点或致电服务热线进行取消。
东莞缺乏直接使用的商铺
试想一下,在便利店消费买几元钱的东西,再也不用掏钱包翻零钱,在超市购物,再也不怕因刷卡输密码签名延长买单时间,引来排队人群的抱怨,只需将银行卡放在终端机,“滴”一声就完成支付,即可提高用户便利及商户效率。
事实上,在2013年银联就已经推出有“闪付”功能IC卡,此功能相较于“小额免密免签”服务,增加一个“圈存”步骤,也就是需要从银行卡账户提前把资金转入到电子现金账户当中,渠道可以是ATM机、POS机等充值终端及NFC手机APP,限额为1000元,实际结账为电子现金账户。
“圈存”增加用户的操作步骤,如今的“小额免密免签”减少操作,能够满足用户便利性需求,可以说是“闪付”的升级版。
不过,另一使用问题来了,能够使用该功能的商铺有哪些?毕竟使用才是真正的目的。银联客服回复,试点阶段(2015年10月至2016年3月),境内陆续将支持的商户包括:麦当劳、全家便利、德克士(部分地区)、7-11(北京、上海、广东)、罗森(北京)、家有好面(上海)、大众出租车(上海)、OK便利(广东)、田面超市(深圳)、鹏程出租车(深圳)、福客多(安徽)、福年来(安徽)、古都华天(陕西)。而试点成功后将大规模推广,以支持更多商户。
南都记者在东莞实地走访当中,尚未发现可以直接使用这一服务的商铺,现在普遍使用的是“闪付”功能以及“小额免签”业务。
28日上午,南都记者先后在星巴克和吉之岛超市两台标有“闪付”标志的pos机尝试,先后使用有“闪付”功能的中国银行和建设银行的银行IC卡,但是使用的均是“小额免签”功能,也就是200元以内刷卡,免密码但需要签名,“小额免密免签”尚不能使用。而在走访的麦当劳、美宜家等均不能使用该服务。
记者先后到多家银行网点咨询,业务人员对于该服务功能并不熟悉,甚至表示无该项业务,他们仅仅介绍的是2013年推广的“闪付”功能,而工行东莞分行方面工作人员介绍,尚未接到通知文件。
便捷之后安全性令人担忧
刷卡、输密码、核对签单,这是传统用卡的一般性步骤,也是安全措施的一部分,而如今直接“免密免签”,安全性令人担忧。
建行东莞分行介绍,银联芯片借记卡安全性高,不易被复制、伪造,与手机等移动设备结合之后,未来还可采用创新技术手段进行身份验证,进一步提升交易安全性,降低失窃卡风险。
额度限制也是一个安全平衡措施。每单300元,每日限额在600元到1000元,也就意味着丢了卡又没有及时挂失,会损失300元甚至1000元。
另一项对应措施是,银联和银行将联合为用户提供失卡保障服务,一旦卡片遗失,持卡人只需及时向银行挂失,就可获得因“小额免签免密”服务造成的资金损失赔付服务。
某国有银行工作人员介绍,卡丢失后,挂失之前,责任在于用户;而挂失之后,仍被刷卡消费,责任就在于银行和银联,将由两者补偿,“只是挂失后还能刷卡的情况,少之又少,因此该条款如同虚设”。
新服务步骤
将银联芯片卡或移动设备靠近终端“闪付”感应区,一挥即可完成支付。
支付过程中,持卡人无需输入密码、无需签名,可以享受真正的“一挥即付,付过即走”的“闪付”新体验。
当交易金额超限时,可使用普通交易方式完成交易。
记者观察
推广乏力银联加码
在东莞市内很多商铺,支付宝和微信均可以成为支付手段,优惠手段各不相同,以此吸引客户。“支付宝和微信哪一家更优惠”?成为消费者结账前必问的问题。
生活消费方面,如在百果园水果店消费,微信可以每单减3元,支付宝则可以减5元;服装消费方面,如在优衣库,用微信支付立减,额度系统随机设置;餐饮方面,如在真功夫内消费支付宝支付,期限内共有5单可以享受立减5元的优惠。
在用户的支付习惯逐渐被改变的情况下,银联此番推出的“小额免密免签”服务,相较于过去的刷卡,方便性大大提高,但要和支付宝、微信争抢支付市场的蛋糕,仍显乏力。而推出的优惠措施,也是各银行自身设置的消费优惠,如返现、立减等。而在支付领域,获得商家的支持如虎添翼,目前就覆盖面而言,银联远低于支付宝和微信的撒网。
不过,支付宝和微信需要扫二维码付费,二维码难辨真伪,一旦手机中毒,危及账户资金安全,尽管部分采取读二维码(刷卡)付费,但是就目前看来,银联在用卡安全方面,仍有一定优势,此“国字招牌”的国家队,未来仍有大空间,另外不受制于WIFI网络和流量使用,也有一定便利性。
银联仍在加码,以更多创新支付来拼抢市场。除了与手机相互结合、刷手机支付外,还往可穿戴方向努力。10月14日,银联携手斯沃琪集团、交通银行及捷德公司,合作发布一款具有近场非接支付功能的腕表。将在斯沃琪最新推出的贝拉米腕表中,加载非接支付功能,届时在全球具有银联“闪付”受理功能的终端上均可使用,该产品计划将于2016年初上市。