银行卡被盗刷5.4万他赶紧做了这3步 银行最终不得不全额赔偿!

12.01.2016  22:57

2015年1月2日20时,宋某在北京收到 银行 提示短信,显示其借记卡账户被转账和取款共计5.4万余元。因为不是自己操作,卡也在身上,他意识到自己的卡被盗刷了,接下来他只做了四步,最终银行不得不全额赔偿了5.4万元!!

现在银行卡盗刷越来越多,一旦遭遇盗刷应该如何做才能保全自己的资金安全呢?

第一步:打银行客服电话挂失。

第二步:打电话报警,告诉被盗刷的情况。

第三步:因为已经挂失,他到附近的ATM机进行操作,使其银行卡做被吞卡处理。宋某打印并留存了此次操作的凭条。

为什么这样做就可以让银行全额赔偿?

法官说法

本案中,宋某在交易发生后迅速挂失并报警,经自己操作后ATM机吞卡,有操作凭条为据,证实宋某及其银行卡在事发当晚均位于北京,而本案银行卡转账及取款地点却位于广东省。根据时空距离判断,宋某不可能持同一张银行卡往返两地操作,故应认定此次银行卡交易是伪卡盗刷行为。

法官支招:遇到银行卡盗刷这样做

一是通知银行并办理挂失 。持卡人应立即拨打银行客服电话告知账户异常变动情况,办理挂失,并按客服人员的指引进行操作。持卡人还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,以及离自己最近的ATM机位置。持卡人在必要时可记下客服人员的号码,以便将来在诉讼中核实情况。

二是报警处理。 持卡人在通知银行后,应及时拨打110报警,告知盗刷金额、方式、时间、地点,以及交易另一方账户信息。持卡人还应按照公安机关的要求,到银行打印账户明细,携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续。

三是ATM机操作 。持卡人应迅速到附近的ATM机操作银行卡,由于此前已办理挂失,ATM机将进行吞卡处理,持卡人应保留好凭条。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场,证明银行卡系被他人伪造并盗刷。法官强调,在伪卡盗刷案件中,盗刷发生后及时通过ATM机进行真卡操作,是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。银行卡在做了被吞卡处理后,持卡人应及时到银行办理取卡手续,以便携带银行卡到公安机关办理报案手续。(据人民法院报报道)

各银行客服电话

东莞银行:96228

东莞农商银行:961122

中国银行:95566

工商银行:95588

农业银行:95599

建设银行:95533

交通银行:95559

邮政储蓄:95580

光大银行:95595

平安银行:95511

广发银行:4008308003

中信银行:95558

浦发银行: 95528

民生银行:95568

华夏银行:95577