银行系电商反攻胜算几何？
随着“互联网+”的迅速发展，各大银行纷纷进军电商市场，并大有赶超传统电商的趋势。国有银行大佬工商银行最新发布数据显示，其定位于“名商名品名店”的“融E购”电商平台，对外营业14个月时间，注册用户已达1600万人，累计交易金额突破1000亿元，交易量进入国内十大电商之列。目前“融E购”70%以上的入驻商户为厂家直营，数码、家电、服饰、旅游等行业前十大品牌均已入驻。以当前最热卖的电子产品苹果手机为例，截至7月27日，融E购卖出的苹果手机已达13万台，而京东则不到12万台。
另外，作为股份制商业银行的佼佼者，中信银行也于近日举办跨境电子商务推介会，吸引众多支付企业及电商企业的关注，目前已有支付宝、财付通、银联在线、汇付天下等支付平台与中信银行对接。
银行系电商与传统电商相互渗透
“手机数码、电脑办公、家用电器、服装服饰、母婴用品、汽车用品、珠宝首饰……”这已不是淘宝网、天猫、京东、易购的专属卖场，面对互联网金融大潮的来袭，越来越多的银行主动“触网”，如今银行电商平台上也随处可见这些琳琅满目的商品，而且成交量不俗。以工商银行电商平台“融e购”为例，截至7月27日，融E购卖出的苹果手机已达13万台，而电商行业的领头羊京东则不到12万台。
不少银行电商的产品销量十分可观。据《闽南日报》报道，一家国有大型商业银行网上商城销售的一款苏泊尔电饭煲，短短30天就销售500多台，在价格上，其大多产品和传统电商平台价格差别不大，部分产品价格甚至更低。
与传统电商不同的是，在基础购物上，不少银行同时推出金融理财、房屋买卖等服务，以此吸引了不少中小企业及个体户注意。如，工商银行的融e购；建设银行的善融商务；农业银行的E商管家等。另外，与传统电商一样，银行系电商也正在加速跨境电商服务创新。如中信银行举办跨境电子商务推介会；工商银行融e购已经开始进军跨境电商领域；中国银行跨境支付领域的布局也早已开始等。
引入互联网＋元素，银行系电商成功逆袭
银行系电商刚起步那会儿，人们一直不看好。现今的成绩单却让传统电商刮目相看。工商银行行长易会满透露，工商银行电商平台的“融e购”对外营业短短14个月，其注册用户和累计交易金额突破上亿元，名列十大电商之一。据公开的资料显示，建设银行善融商务的成交额正逐年上升，2014年全年累计成交额达近500亿元。农业银行的“E商管家”也不落后，近期好消息频出。此外，中国银行阶段性推出的海淘专场则吸引了不少海淘一族的眼球。业内人士分析，促使银行电商迅速占领电商领域的主要原因是，银行有其海量的客户基础和广泛的业务范围。
现今，在互联网+的引领下，银行电商们都使出浑身解数希望取代传统的电商模式。传统电商一般只是做些人们平常生活中需要的家电、服饰等等，而银行电商们在传统的模式下引进了新型的元素。如：工商银行的“融e购”推出的金融理财产品就吸引了不少客户购买；建设银行则在其善融商务平台上加入房贷业务，更与我爱我家等中介机构合作，让房源直接在善融商务平台上推广。
互联网金融逐渐成为我国经济的潜力股，银行进军“互联网+”已成必然。银行为其电商平台推广做出的优惠活动，将使普通消费者也能从中获益。对此，中信银行信息技术部总监张斌曾在中国银行业分行长论坛上表示，银行应该做深做透带有产业链特征的金融平台，通过这样的平台带动支付结算、融资业务、保理业务等发展。
长足发展，银行系电商仍需发力解决售后问题
毫无疑问，银行电商平台能取得优秀的发展成绩，最重要的因素是品牌更可靠。首先，银行有其可靠的货品来源，入驻平台的商户一般都以厂家直销为主，所有商户都有经过严格的审核。其次，银行电商平台产品更丰富，在传统电商渠道销售产品外加入了金融理财、黄金白银、房屋买卖等服务吸引更多消费者的关注。再有，银行方面可提供更为便捷的支付方式，如小额支付通过银行卡直接在线支付等。最后，银行更可提供便利的贷款服务，大到汽车金融服务，小到积分抵扣，逸贷分期等，让人们在选购时体验更便捷的支付方式。
不过，银行系电商在迅速发展的同时，也或多或少的存在不足之处。如银行行事作风过于保守。对于这类问题，主要是基于银行电商的基因决定的，很难改变。对此，银行电商平台或许不需要与淘宝网、天猫、京东等看齐，而应该从支付体验、金融服务等方面去寻求突破。
另外，售后服务也成银行电商的软肋。银行网上商城在售后服务方面可能没有传统商城来的周到。大家知道，淘宝、天猫、京东等传统电商平台会对卖家行为进行监督，一旦买、卖双方产生纠纷，消费者可以向平台投诉，寻求解决。但若通过银行网上商城购物，如果买、卖双方因发货、退货、换货以及产品质量问题等引起的纠纷，就得由买卖双方自行协商处理。一家银行的网上商城就明确提出，“凡通过本平台与其它网站的链接而获得的其它网站提供的网上资料及内容，仅供您浏览和参考之用，我行不承担任何责任。”
总而言之，银行要做好电商要学会如何保证商品质量以及售后服务等。