梅州市发改局张运全局长到市行政服务中心发改局窗口参加体验式调研

　　按照梅州市发改局党的群众路线教育实践活动的工作安排，2014年5月16日上午，市发改局张运全局长和分管领导到窗口开展体验式调研，全程体验发改窗口工作作风、工作效能和服务质量。

　　张运全局长以普通办事人员的身份，以办理项目立项，从第一个环节开始，全程体验每一个环节，并且咨询办理审批事项受理的工作流程，了解业务的办理情况，仔细查看了办事指南，体验服务态度、服务质量等情况，并与窗口办理人员交换了意见。

　　他指出：窗口工作是发改局的对外形象，要按照市政府大力倡导“微改革、微创新”要求，窗口要坚持问题导向，拿出更多富有创造性、针对性、实效性的工作举措要进一步解放思想，优化办事流程，做好便民服务，用改革创新破解工作中的难题;窗口工作人员要强化对政策、岗位技能的学习，增强业务素质，提高服务水平;严格遵守大厅各项规章制度，牢固树立大局意识和心系办事人的服务意识，认真做好审批服务工作，进一步提高服务水平，提升行政效率，力争走在市行政中心窗口的前列，为我市经济社会发展提供优质、高效、便捷的服务，推动梅州加快振兴发展。