我为群众办实事丨长安首个星级城市服务驿站启用
“这里的环境干净有空调，装修设计很有档次，还有各种各样的书籍阅读，饮用水自助，配套服务真的很完善。”住在厦岗社区塞古涌步行街附近的居民陈小兰说。
为全力推进“城管进一线、服务面对面”工作，打通服务群众的最后一米，今年，长安镇积极推动城市服务驿站及城管社区工作站建设，目前已完成城市服务驿站6座与城市社区工作站3座建设，其中，首个星级城市服务驿站已经启用。
兼具城市服务驿站与城管社区工作站功能
外观以“城管蓝”为主打色调，设计为倒“e”字形，充分融入社区海螺文化元素，配上大面积玻璃幕墙以及大大的LED电子宣传屏，走进里面更有书籍阅读、饮用水自助、党建知识学习、垃圾分类知识学习等配套服务……位于厦岗社区福海路的这个东莞市城市服务驿站（CA007），不但“样子”大气、有档次，内涵更是丰富。
据了解，这座城市服务驿站是长安镇打造的明星驿站，驿站占地面积约130平方米，集城市服务驿站及城管社区工作站功能为一体，其建筑高度为三层，其中一、二层为城市服务驿站，一层分为党建宣传区，休息阅览区和应急储备仓库，这里的图书、充电插座、饮水机、微波炉、医药箱、雨具、信封等，均是免费提供使用，市民可以自助服务，同时设置有党建学习长廊、垃圾分类知识学习点，可供市民休闲之余学习相关知识。
而这里的应急储备仓库，有消防器材、工具箱、雪糕筒、应急指示牌等，可以应对简单的消防应急和三防抢险；二层是办公室和指挥中心，是该驿站最富科技感的区域，不但设置有智慧城管系统，可以转接辖区内所有视频监控，还可以召开视频会议。三层为城管社区工作站，设有接访窗口、调解室和办公室。市民如遇问题、困难还可以到这里反映求助。
内涵丰富、功能完善获市民好评
该驿站开放时间为每天早上7点至晚上11点，由于驿站设在塞古涌步行街旁，辐射了周边约三万居民和近两百家企业商铺。据长安城市管理和综合执法分局西片区副片长詹锐介绍，自启用以来，该驿站已成为附近居民、城管一线人员休闲学习的好去处。
“这里环境很好，还有空调。我们工作累了可以进来喝水休息一会，真的很贴心，很不错。”负责厦岗社区塞古涌步行街一带清扫的环卫工人周桂梅跟记者说。
住在附近的居民林静也表示，走进城市服务驿站，感觉环境非常舒适。而且那里有很多书籍可供阅读，尤其有不少绘本，非常适合正在上幼儿园的儿子阅读。
“这里的环境干净有空调，装修设计很有档次，还有各种各样的书籍阅读，饮用水自助以及党建知识、垃圾分类知识，所有这些都很完善。每次我带孙女来，她都很爱拿书架上的绘本看，看的都舍不得离开。”附近居民陈阿姨说。
分片区管理 让城管服务走进一线
据了解，自2016年下半年开始，长安城市管理和综合执法分局已试点网格化片区执法模式，经过优化调整后，2020年，在全镇全面推行“分片区管理、网格化执法”的工作新模式，目前，已选定霄边社区（东面片区）、新安社区（中心片区）、新民社区（南面片区）、厦岗社区（西面社区）为“城管进一线，服务面对面”城管片长试点社区，还鼓励硬件条件较好的社区落实设置城管社区工作站，设立相应的城管片长，切实做到面对面服务群众。
为全力推进“城管进一线、服务面对面”工作，打通服务群众的最后一米，今年，长安镇拟建设城市服务驿站18座，城管社区工作站5座，总建筑面积超过1.1万平方米。目前，全镇已完成城市服务驿站6座，城市社区工作站3座建设并启用。
文字：甘劼伟 通讯员：王爱仪 梁宇明
摄影：通讯员 占有兵/图
编辑：王宝光
