中国税务报：广东首个O2O问政平台落户珠海

　　“世界咖啡馆”是当前较为流行的一种学习交流模式。当日，珠海市高新区国税局和珠海市地税局高新区分局联合打造的税务专业大数据平台，也在珠海市高新区国地税联合微信官网“税易”同步上线。两局精心打造“高新税荟”问政平台，主动作为，为辖区企业服务，为稳商兴商强商发挥积极作用。据悉，这是广东省首个以O2O（线下到线下）形式，实现互联网与实体办公场所同步政策宣传的国地税联合政策服务平台，也是珠海市高新区国地税分局，在2015年创新推出官方微信和纳税人服务大厅的基础上，运用新媒体手段优化纳税服务的又一创新举措。 

　　高新区作为珠海经济发展“三大引擎”之一，在“创新驱动”战略强大推力下，2015年组织财政收入20.75亿元，同比增长53%，拉动高新区GDP增长15.6%，高出全市增幅5.6个百分点。 

　　 同步宣传提供强商“加油站”  

　　当天首场活动，由珠海市高新区发展改革和财政局、高新区国地税分局联合主办，广东省地税干部进修学校校长王永民主持。来自魅族科技、云洲智能等15家企业代表与财税专家围桌而坐，以“双创”背景下国务院和地方政府出台的各项优惠扶持政策为对话核心，展开“换桌式”讨论，激发头脑风暴。 

　　“这种沟通和交流的形式很新颖，气氛很轻松，感觉税务人员不再是隔着窗口的管理者，而是面对面随时可以伸手相助的朋友，解决问题的效率也高。”云洲智能科技有限公司总经理成亮对“世界咖啡馆”的税企沟通方式赞不绝口。 

　　珠海市地税局高新区分局局长何洁璐告诉记者，“高新税荟”不仅有利于企业深入理解和消化财税政策，也有利于税务机关和相关部门进一步了解企业的需求，更有效地推动财税政策的落实,  成为企业借力政策、增强自身的“加油站”。 

　　 创新服务打造稳商“定心丸”  

　　除了线下创新采用“世界咖啡馆”交流方式，高新区财税部门同时在线上推出税务专业大数据平台，精心打造“高新税荟”问政平台，主动作为，为企业服务。 

　　平台服务对象定位于高新区主导优势产业及特定类型企业，服务内容以政策分类推送、在线答疑、智能搜索为主，政策分类包括创新创业、高新技术、小微企业、后备上市、非居民企业和营改增六大类别，服务方式整合微信、手机APP、网站和电话热线等多平台。 

　　 专家团队组建兴商“智慧库” 

　　珠海市1/3以上的高新技术企业和1/3的上市公司聚集在高新区，他们的需求不仅仅停留在一些涉税事项的办理上，更加关注如何用好用足政府层面给予的优惠和扶持政策，帮助企业提高自主创新能力。为了给“高新税荟”问政平台提供强大的智能后台，高新区财税部门采用内部选拔和外部引进的方式，吸纳了全市国税、地税系统中具有税收、会计、法律和经济等专业背景，以及区内相关经济职能部门的专业人才，组建了专业全面、结构合理的专家人才库。 

　　据珠海市国税局所得税科科长陈宇介绍，这一创新服务是政府职能转变的全面体现，从过去的强调管理转变为现在的注重服务，与企业平等无障碍互动交流，将大大提升企业自主创新的动力和能力。 

　　高新区发展改革和财政局相关负责人表示，“高新税荟”问政平台能够满足各类企业个性化、差异化政策服务的需求，有利于营造珠海高新区招商、引商、稳商和兴商的良好营商环境。