315专题 卓宝邹先华：维护防水消费者权益，当从根本上转变防水思想

　　今天是国际消费者权益日，，建筑防水是一个社会公众关注度相对较低的行业，老百姓对房屋渗漏维权意识也相对薄弱。根据中国建筑防水协会的调查数据，我国主要城市的建筑屋面渗漏率高达95.33%，建筑渗漏维权和普通老百姓息息相关。日前，著名防水专家、中国建筑防水协会副会长、深圳卓宝集团董事长邹先华在接受记者采访时指出：“不管是设计的问题、总包的问题、监理的问题、甲方的问题还是交叉作业，谁去做的防水，谁就应该对防水的结果负责。哪怕是别人破坏也要负责，为什么别人能那么轻易破坏你的防水系统呢?说明你的防水太脆弱，你的防水思想有问题。”

　　著名防水专家、中国建筑防水协会副会长、深圳卓宝集团董事长邹先华

　 　情怀

　　要改变中国建筑防水渗漏的格局

　　不久前，河南省郑州市的王女士向记者反映，她在郑东新区一高档住宅小区买的顶层复式楼房，不到两年时间，房子就出现渗漏情况。花了200多万买的房子漏水后，王女士走上了维权之路。然而多次和开发商、物业沟通，均没有得到满意的结果。最后，开发商赔了5000块钱，王女士自己重新做了一遍防水。王女士介绍，他们小区一半以上房子都存在渗漏现象，但是面对开发商和物业的推脱，很多人都自认倒霉放弃维权。

　　像王女士这样的渗漏维权案例，应该说是屡见不鲜。业主在面对开发商维权时，往往处于弱势地位。邹先华认为，要维护好业主的权益，应当从根本上改变中国建筑渗漏率居高不下的现状。邹先华说：“防水人永远是防水的主体，不要把这个责任推给社会推给甲方推给总包，我们自身要有这个责任意识。”正是基于这样的认知，邹先华倡导防水要对结果负责，他所领导的卓宝集团推出了“零缺陷防水系统”，并在国内防水行业率先引进保险机制，向社会承诺“一旦渗漏，双倍赔偿”。

　　邹先华说：“有很多企业在这个行业里面是很不负责任的，对防水思想，对材料的问题视而不见避而不谈，这对社会来说危害很大。”在邹先华看来，目前我国建筑防水领域使用量最大的SBS卷材，是一种“雨衣式”的防水理念。用SBS卷材做防水只要有一个点漏了，整个防水系统就坍塌了，并不能起到很好的防水效果，这也正是目前我国建筑渗漏率如此之高的一大原因。

　　邹先华认为结构层是防水的主体，防水层只是起到辅助的作用，只有防水层和结构层紧密粘接在一起，才能真正起到好的防水效果。于是，他率先在国内提出“皮肤式”的防水理念，率先生产自粘防水卷材。到现在，卓宝的自粘防水卷材销量一直在全国遥遥领先。

　　作为防水专家，邹先华坐拥很多发明专利，从自粘卷材、湿铺法、零缺陷防水理念到防水的保险机制，邹先华所走的每一步，都能洞悉行业发展的前景，都能引来一大批模仿者，都能对防水界产生根本的影响。作为企业家，他是国内领军防水企业之一深圳卓宝集团的董事长。接受记者采访时，邹先华戏言：“我是所有防水老板中最懂技术的，我也是所有懂技术的人里面最有钱的，所以我能把理想变成现实。”

　　邹先华说，企业家必须有情怀，企业也要有情怀。“卓宝是一个有情怀的企业，我们不是为钱奋斗，我们要为理想奋斗，我们要改变中国建筑防水渗漏的格局。我们需要影响到所有的从业者，大家都要做不渗漏的防水工程。”

　　研讨

　　62场研讨会掀起防水质量提升风暴

　　2014年7月10日，深圳卓宝集团在人民大会堂召开了零缺陷防水系统上市发布会。零缺陷防水系统主动为客户投保，承诺“一旦渗漏，双倍赔偿”，在防水行业首创由防水材料制造企业为建筑工程材料质量投保的先例。邹先华介绍，零缺陷意在打造“不渗漏”的防水工程，为百姓安居做出应有贡献。该系统是防水行业首个涵盖从工程设计、材料生产到施工、后期维护等防水工程各个环节的防水系统。

　　随后，为普及防水知识，引起社会对防水的重视，卓宝联合各大中城市相关政府部门及协会开展“促进建筑防水质量提升、零缺陷防水系统万里行”的活动。至今，卓宝集团已在全国各大中城市召开大型研讨会62场，参会人员数以万计。根据统计，主要参会人群中设计院设计师占的比例最大，高达67%，其次是地产商，占13%，再次是防水同仁，占比11%。设计师们对零缺陷防水系统表现出了极大的兴趣，他们表示如果有好的防水系统，能做到不渗漏，在设计上图过程中，肯定会作为首选。

　　零缺陷防水系统的上市和推广，在我国建筑防水行业掀起了一场风暴。中国建筑防水协会秘书长朱冬青对零缺陷系统给行业带来的影响也做出了高度的评价，尤其是对于保险机制的引入，赞誉为“建筑防水行业采用保证期制度的先行者”。江西设计院的总工程师张学红就认为零缺陷是一个全面的系统，是“中国建筑防水行业的一个创举”。四川住房和城乡建设信息中心、四川建设科技发展中心主任薛学轩则认为零缺陷涵盖防水工程设计、材料生产、施工质量管理、工程维护、风险保障各个环节，是一个严谨和创新的系统。中国硅酸盐学会防水专业委员会副主任专家宫安表示，“零缺陷防水系统涵盖防水工程方方面面，其涂必定橡胶沥青防水涂料加自粘型防水卷材的做法具有创新性，是目前防水业界有效提升建筑防水质量、避免渗漏的终极解决方案。此外，卓宝科技联手保险公司打造质量保证保险实为行业首创，为业主提供绝对保障，是超值服务”。

　　零缺陷研讨会结束后，一些设计院开始主动邀请卓宝科技的技术人员前去讲课。零缺陷防水系统先后走进了唐山铭嘉设计院、深圳华筑设计院、深圳市中汇建筑设计事务所、法国欧博建筑与城市规划设计公司等设计院所。

　　邹先华说，“促进建筑防水质量提升、零缺陷防水系统万里行”活动仍在继续进行，并已引起同行的关注与反响，有防水企业亦展开了防水知识宣传活动，加入到了普及防水知识，促进防水质量提升的大军中来。一场由卓宝引领的，防水企业自发组织的促进防水质量提升的活动正如火如荼地展开。卓宝科技愿意敞开心扉与防水同仁合作，尽最大力量宣传防水知识，促进新技术推广应用。使好的、有保障的防水系统能发挥其应有的作用，共同为社会奉献不渗漏的防水工程!

　　打假

　　联合打假端掉两个造假窝点

　　2015年，深圳卓宝集团联合行业内其他3家品牌企业在防水行业开展打假维权活动。四家知名防水品牌企业联手向假冒伪劣宣战，并给出举报有效，最高奖励50万的承诺，成为去年中国防水行业的一大热点事件。四家企业联合打假主要是维护品牌的价值，保护企业名称、商标、产品不被冒用，推进行业的健康发展。具体打击对象则主要集中在生产、销售假冒产品的工厂及工地。

　　4家企业建立打假基金，委托广东利人律师事务所提供专业、全面的法律服务，成立专业打假队伍，布局全国，重拳出击。宣言“坚决打击假冒我们四大防水企业的合法名称、注册商标、印章证件、欺骗消费者的违法行为;坚决维护消费者合法权益;坚决维护企业品牌价值。”

　　去年年初，武汉市公安局经侦大队接到群众举报，江夏区庙岭村一重点项目施工方使用假冒防水卷材。2015年4月11日，公安人员兵分三路，赴江夏郑店的生产厂区、贮藏窝点以及武昌静安路销售窝点，一举抓获5名犯罪嫌疑人，当场查获假冒“卓宝”品牌防水卷材284卷(约3000平方米)，查获数万份7种知名防水卷材品牌合格证和2枚假冒公章。据现场收缴销售清单及犯罪嫌疑人交代，该公司生产的假冒防水卷材销往湖北、湖南、江西、江苏等8个省，总涉案金额达200余万元。

　　2015年9月底，深圳宝安区公安局接到举报，称深圳市龙华新区观澜一工业区内有一处“地下工厂”，大量生产、加工及销售假冒伪劣防水材料。接到举报后，宝安分局迅速到达涉案现场，当场查获假冒卓宝、蓝盾等多家防水企业品牌产品，逮捕股东陈某及一名工人。查获防水卷材1万多平方米，防水涂料30余吨，涉案金额巨大。

　　邹先华说：“如果我们这些大企业不联合起来打假，那些造假企业就会像雨后春笋一般。去年，我们端掉了武汉、深圳两个窝点，现在造卓宝假的企业相对少了，如果不是因为打击假冒伪劣，我们去年的销量肯定要下降，我们去年没有下降。”

　　邹先华强调：“当前我国建筑渗漏太严重了，建筑领域越来越认品牌。这样就带来了一个结果，不知名的小企业产品销不动，只能造假。”对于打假，邹先华说，企业要自觉自愿要主动，加大宣传力度，举报有奖，抓典型案例，今年也会继续做。最核心的，还是跟企业品牌宣传有关，要让用户认识到假冒伪劣产品的危害。

　　打假查获大量假冒卓宝防水卷材

　　 维权

　　维护消费者和自身权益

　　谈到维权，邹先华说起了两件很无奈的事。

　　2001年5月，深圳市卓宝科技有限公司成立。“卓宝”二字自企业成立之日起即作为“商号”、“商标”一直广泛使用，并在行业内形成了广泛的知名度。2005年6月，时任卓宝科技竞争对手公司的职业经理人金某某在第2类商品上向商标局申请注册“卓宝”商标。金某同时抢注了很多其他防水品牌商标，期初卓宝集团想给钱私了，但金某要价太高，此后，卓宝集团开始了漫长的维权之路。到2015年，历经10年时间，经过国家工商总局异议、国家工商总局商标评审委员会复审、北京第一中级人民法院一审、北京高院终审，终以卓宝胜诉而尘埃落定。

　　在此之前，2001 年，卓宝科技自主研发生产的“贴必定”BAC自粘防水卷材通过了深圳市科技成果鉴定，并于2004年1月16日，向国家工商行政管理总局商标局(简称商标局)提出“BAC”商标申请。该商标于2006年3月28日获初步审定并公告，核定使用商品为(第19类)沥青、建筑用沥青产品、防水卷材、油膏、建筑用纸板(涂柏油的)、屋顶用沥青涂层、建筑用油毡、煤焦油沥青、路面敷料。然而，2007年9月4日，唐某某向商标局提出异议申请。唐某某认为“BAC”是商品的原材料而不是卓宝科技所研发的“贴必定”BAC自粘防水卷材。卓宝集团和唐某某之间的BAC商标之争也经历了“八年抗争”，最终以卓宝集团的胜诉而告终。

　　而对于维护消费者的权益，邹先华认为，最好的方式就是，提升产品的质量，为社会奉献不渗漏的防水工程，主动承担责任，让消费者不用为维权发愁。

　　为此，卓宝集团投资数亿元在天津建造最先进的防水材料生产基地。邹先华说：“引进最先进的生产设备，作用于未来，未来要把防水做好，不是表决心，不是空话，要落实到具体的行动当中。其中设备这一块就是很重要的举措，装备水平要能够上去。我们国家的装备水平，虽然进步很快，但是和德国等国家相比，还是相对落后，所以我们觉得还是要引进国外最先进的生产线，引进先进的制造技术，让国内领先的设备制造企业如苏州研究院参与进来。这对中国防水行业装备制造水平的提升，会起到一个很关键的作用，有了先进的设备，我们再想去生产高品质的防水材料，就具备了前提条件。”

　　邹先华说，要投就投最先进的，卓宝在天津投的生产工厂可以代表当今中国的制造水平。而他提出的防水理念，也正在引导着我国建筑防水行业的转变，他希望所有的防水人都能对防水的结果负责，都能致力于为社会奉献不渗漏的防水工程。(俞明辉)