阳江局六项硬措施抓政风行风建设

　　阳江市质监局坚持以服务民生为根本、以群众满意为标准，以建设“为民质监”为宗旨，围绕“优服务、促发展、保安全、强质检”，扎实开展党的群众路线教育实践活动和服务效率提升年活动，着力打通服务群众的“最后一公里”,在政风行风建设上取得明显成效。

　　 一是抓学习促观念改变，增强为民服务意识。 深入开展学风、思想作风、工作作风和生活作风大学习、大讨论、大整顿，切实解决个别干部政策理论水平不高、创新意识不强、为民服务不优、执行纪律不严、为政不廉等方面的问题；积极开展群众路线教育、风险防控知识教育、岗位廉政教育等各类主题教育活动，加强“网上反腐倡廉在线教育管理平台”的学习管理，用廉洁的理念引导人、教育人、激励人、塑造人，积极营造学廉、知廉、崇廉、守廉的浓厚氛围。

　　 二是抓建章立制促制度规范，增强依法行政水平。 以《廉政准则》、《领导班子和领导干部监督管理办法》及其实施细则、中央“八项规定”为依据，创新执法理念，进一步完善内部管理和行政执法相关规章制度，以有法可依为基础，大力推进说理式执法，使依法办事和执法水平不断提高，执法行为更加规范文明，损害群众利益的不正之风得到纠正。

　 　三是抓窗口建设促政务公开，增强“阳光质监”效应。 加强技术机构受理大厅、行政办事大厅、12365咨询投诉举报热线等一线服务窗口（平台）建设；优化服务流程，大力推进行政服务标准化，以服务窗口和办证服务平台为重点，着力推进形象外观、环境设施、服务行为、管理制度、岗位职责“六个规范”；对全部行政审批和服务事项进一步简化程序、压缩时限，实现办理事项、需要材料、办事流程格式统一、对外公开；按照“因岗设人，一审一核”的原则，对进驻服务窗口人员明确职责、分工到位、充分授权。据问卷调查，该局服务窗口群众满意率为100%。

　 　四是抓满意窗口（科室）建设促务实为民行动，增强服务社会效率。 对接传统产业和支柱企业开展入企帮扶，为企业解决标准信息、认证认可、计量测试、特种设备整改等技术难题180余个；在服务窗口全面落实“六能六不”的目标要求，即：能一次办成的，不让群众跑两次；能一个窗口对外的，不让群众多个窗口排队；能当场办结的，不让群众多等一天；能在一个地方集中办理的，不让群众到处跑；能就近办的，不让群众跑远路；能在网上办的，不让群众现场办。

　 　五是抓严守纪律促减负政策落实，增强企业受惠率。 落实各项减负政策，严格检验检测流程与收费管理。截止11月份，取消、暂停、降低行政事业性收费和经营性服务性收费达300多万元；378家代码证过期年审企业免予处罚；2698家企业免征相关收费；从简从快为企业办理各类行政审批或登记备案事项2800件；免费培训企业质量管理和技术人员近1000人。

　 　六是抓岗位技能“大练兵”促业务技能大竞赛，增强干部职工业务素质。 引导党员干部比技能、比作风、比业绩，不断提高服务基层、服务群众的本领；组织了全体公务员学习网上业务受理操作与应用、网上业务受理、办公软件应用、业务软件应用等知识，提升技能和优化服务；开展随到随办、电话预约、网上受理等灵活多样的服务方式，为市民提供了更多的便利服务。（阳江市质监局 供稿）