阳江市局“快、广、多、实”加强机关作风建设获肯定

　　在3月19日召开的阳江市整顿机关作风工作会议上，对2014年机关作风社会满意度调查结果进行了通报，有16个单位机关作风社会满意度较高，其中阳江市国税局榜上有名，并作为2014年度机关作风社会满意度较高单位代表进行机关作风建设经验介绍。 

　　2014年阳江市国税局认真按照市委、市政府“服务效率提升年”的工作部署，以“行政提效、队伍提能、服务提质”为目标，扎实开展服务效率提升活动，切实转变作风，优化发展环境，提升工作效率，取得了良好的成效。主要做法如下： 

　　 一是 领导重视 ， 开展行动“快”。 第一时间对服务效率提升年活动进行全面部署，成立服务效率提升工作领导小组和办公室，制定下发《阳江市国家税务局2014年“服务效率提升年”活动实施方案》。服务效率提升年活动开展过程中，积极与市整顿办沟通协调，市局一把手专门带领分管领导到各科室和县（市、区）局进行调研督导，向各县（市、区）局派出了两个督导组，全面掌握各单位开展活动情况，确保各项工作有序推进。 

　　 二是加强引导，宣传范围“广”。 对内充分发挥内部网站、电子显示屏、宣传展板和信息报刊等媒介平台作用，对服务效率提升年活动作了多层次、大范围、全方位的宣传报道；对外积极利用税企邮箱、短信平台、税企互动QQ群、阳江国税微博、微信等开展宣传，积极咨询纳税人对我局服务效率提升年的意见和建议，不断提高服务效率提升年的社会知晓度和影响力。 

　　 三是创新举措，活动形式“多”。 从去年3月初开始开展“便民办税春风行动”，重点围绕“六提速、三减负、一首问”内容，对照时间进度逐项落实，推进6类25项工作任务。结合工作实际和纳税人的服务需求，及时公开行政审批清单，认真落实进户执法规范，在全市范围内实现“同城通办”，试点推行国、地税联合办证，继续推广24小时自助办税服务，积极开展多层次、全方位税法宣传辅导，不断拓展“春风行动”的特色内涵。 

　　 四是强化监督，工作成效“实”。 重点强化“服务意识”、“学习意识”和“创新意识”，充分利用信息技术，不断优化服务效能；加强明察暗访工作，细化11类和36项具体检查内容，实现监督检查工作常态化；以实施绩效管理为抓手，科学制定绩效考核指标，将工作目标任务分解到部门、到岗、到人，进一步明晰岗责，健全绩效指标体系，促进全市国税系统服务效率持续改进；打造“阳和文化”服务品牌，“阳熙江润，税聚人和”国税精神深入人心，制度文化建设与时俱进，行为文化建设日益规范，物态文化建设不断完善，文化引领作用充分发挥。