阳江阳西:检务大厅实行“一站式”服务
19.08.2014 18:42
本文来源: 人民检察院
阳江市阳西县检察院为进一步拉近检群关系,按照中央关于深化司法体制改革的要求,不断创新检务公开形式,拓宽检务公开渠道,积极推进检务大厅建设并已投入使用,为群众提供“一站式”服务。
检务大厅将案件查询、法律咨询、群众接待等多项职能集中统一受理接待,构建“一站式”的管理服务平台,形成了以案管中心为基础、控告申诉部门为依托,侦监、公诉、民行等职能部门为延伸的综合接待服务模式,为群众提供了全方位、多角度的诉求申请与答复渠道,开辟出一条阳西检察机关服务群众的新路径。在大厅的入口处设置了具有人性
化的检察电子触摸屏,通过触摸屏,当事人对检察机关的性质、职权、各部门职责、受案范围、立案标准、办案程序、诉讼参与人的权利义务等内容一览无余,为群众、律师了解检察工作提供了良好的渠道,尽最大努力提供检察便民服务。案件受理、查询等案管业务相关制度制作成牌悬挂在侧面墙上醒目的位置,清晰地列明了移送案件、查询案件信息的程序和所需材料。在对各部门办案业务管理方面,以检察机关统一业务应用系统为平台,从案件受理到办结均实现了“网上”全程运行,建立了信息化、动态化、规范化的案件管理监督运行机制,加快了各办案环节和审批层级之间的流转,切实提升了办案质量和效率。
“一站式”服务是阳西县检察院坚持为民便民服务理念的体现,不仅提高了与院内各业务部门业务流转效率,而且更加方便了公安、法院等单位和部门移送案件、送达法律文书、诉讼参与人、被害人及其近亲属等人员查询案件信息、律师查阅复制案卷材料,从而使检察工作更加透明,提升了检察工作公信力。
(编辑:邢曼)
本文来源: 人民检察院
19.08.2014 18:42
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