阿里与海昌海洋公园签署战略合作 开拓未来景区
3月3日,阿里旅行与海昌海洋公园在天津海昌极地海洋公园举行战略合作签约发布会,阿里旅行总裁李少华、海昌海洋公园行政总裁王旭光等出席并发表讲话。发布会上签署了战略合作协议,海昌海洋公园与阿里旅行缔结战略合作协议,旗下全国各景区将接入包括信用游、扫码支付、码上游、地图导览等在内的阿里旅行“未来景区”全线产品,并将为在阿里旅行平台购票的用户开辟专门的入园通道。同时,阿里旅行与海昌海洋公园全国首创的”阿里旅行O2O体验店”也在天津海昌极地海洋公园开幕。
据悉,双方此次的战略合作,不仅涵盖“未来景区”所有服务,还创新搭建了线下体验店,全国首家阿里旅行O2O体验店于当日在天津极地海洋公园开幕。这也是旅游行业内首家由在线旅游企业与景区合作的线下体验店,开启在线平台与线下资源企业的创新合作先河。
阿里旅行是阿里巴巴旗下旅游服务平台,自2014年以来,不断推出“未来酒店”信用住、“未来景区”等一系列创新产品,2015年会员超过一亿人次。海昌海洋公园控股有限公司是中国领先的主题公园和配套商业物业开发及运营商。通过主题公园和周边配套商用物业相结合,为游客提供集休闲、娱乐、餐饮和购物于一身的综合性旅游体验。先后在大连、青岛、成都、天津、烟台及武汉开发运营了六个以极地海洋动物展示表演为特色的海洋公园,以及大连海昌发现王国主题公园、重庆海昌加勒比海水世界两个综合游乐主题公园。截至2015年底,公园已累计接待游客逾8000万人次。2014年3月13日,海昌海洋公园控股有限公司在香港联交所主板成功上市,成为内地首家在香港上市的主题公园运营商。
此次合作之后,游客在阿里旅行平台购买海昌海洋公园旗下景区门票后,可通过刷二维码或身份证实现快速入园,达到一定芝麻信用分的游客,还可以享受“先游玩,再付费”的“信用游”体验;进入景区,游客只需打开手机,就能使用阿里旗下“高德地图”提供的景区导览服务,快速找到自己想玩的项目,以及卫生间、商店等服务设施,再也不用担心“迷失在景区”;不仅如此,园区内的所有消费,游客也只需打开支付宝APP就可以轻松支付,随身携带钱包不再是游园必须,甚至可以在全程游玩结束后,再统一结算在景区内的所有消费。
而没来得及在阿里旅行平台购票的游客也不用担心,可以通过扫描景区提供的二维码实现快速购票、扫码入园,免去排队等候购票之苦。此外,景区还将为所有在阿里旅行平台购票的用户开辟专门的入园通道,享受快速入园的便利,省下购票、检票排队时间,有更多充裕的时间好好游玩,充分体验景区的项目,也缓解了景区因排队人多拥挤所带来的流量压力。
全国首家阿里旅行O2O体验店也是此次战略合作的一大亮点。记者在体验店内了解到,游客可很方便地现场通过手机扫码购买海昌旗下景区在阿里旅行上架的所有旅游产品,景区在体验店内出售的玩偶等旅游纪念品也都会贴上二维码,通过扫码二维码,游客可以快速的完成下单、支付。
支付宝研发的声波支付等先进的支付技术也将登陆体验店,游客可率先在这里体验支付宝的这些互联创新“黑科技”,只需拿出手机,打开支付宝的声波支付,对着售货机“咻咻咻”几下,就会买到指定的商品。
阿里旅行总裁李少华表示,继去年“未来景区”战略发布以来,更加智能、更加便利,以及覆盖更为广泛一直是阿里旅行在做的事。与海昌海洋公园旗下各个园区的合作以及线下体验店的推出,能够使更多消费者享受到未来景区带来的新颖体验。阿里旅行非常愿意与海昌这样的优质合作伙伴一道,为消费者提供创新的旅游产品,为践行旅游行业的“互联网+”和从供给侧改革推进全行业发展。
“这是一次整合双方优势资源,为景区打造兼具智能服务、数据能力、营销平台的一站式立体解决方案的有益尝试。”海昌海洋公园行政总裁王旭光表示,通过双方共同搭建的平台和配套合作,海昌海洋公园将逐步实现从线下到线上、从在线预订到景区消费的有效转变,并通过移动终端实现无缝对接,进一步优化提升游客体验与服务,实现线上线下产品结合与互动,让游客感受到智慧旅游模式的游玩“快感”。