广州中医药大学第二附院被评为全国学雷锋活动示范点

              3月5日"全国学雷锋日"前夕，中宣部向全社会公布了第一批50个全国学雷锋活动示范点和50名全国岗位学雷锋标兵。广州中医药大学第二附属医院（广东省中医院）等50家单位被评为全国学雷锋活动示范点。

                这次中宣部命名并公布的第一批全国学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵，涵盖了社区、农村、企业、学校、机关、窗口单位等基层单位，覆盖了各行各业、各个领域、各条战线，在全社会发挥了模范传承雷锋精神、带头践行核心价值观的示范引领作用。据了解，命名公布这批示范点和标兵，旨在组织推动各地各部门学习借鉴学雷锋活动示范点的先进经验、学习宣传岗位学雷锋标兵的先进事迹，运用榜样的力量不断深化拓展岗位学雷锋活动、推进学雷锋活动常态化，使这项工作更加多样化、具体化，让雷锋精神渗透到人们生产生活的各个方面，用雷锋精神的强大感召力促进社会主义核心价值观建设落细落小落实。

          附：二附院深入开展学雷锋活动弘扬雷锋精神事迹简介

善尽社会责任、促进和谐医患

              广州中医药大学第二附属医院（广东省中医院）是中央宣传部、共青团中央授予的全国"学习雷锋、志愿服务"先进集体。多年来始终把弘扬雷锋精神与医院文化建设紧密结合起来，立足本职岗位，践行雷锋精神，常态化开展一系列学雷锋活动，善尽社会责任，促进和谐医患，连续九年三次被评为全国文明单位。

              一是立足岗位特点，弘扬雷锋精神

              开展个人争当"服务之星"，寻找身边的雷锋等活动，提倡为患者提供主动服务和感动服务，将雷锋精神与医院文化建设紧密结合起来。活动开展以来，涌现了一大批主动为患者做好事的事迹，不少医护人员主动"为患者送药到家"，登门为不方便的患者换药、为残疾人士创立轮椅八段锦、为百岁老人免费体检、为无人照料的贫困患者煲汤送饭等好人好事，蔚成风气,先后涌现了"全国健康卫士"禤国维、"广东省好人"陈秀华等先进典型。

                以科室为单位开展青年文明号创建活动，围绕提升患者"满意度"开展持续改进竞赛活动，涌现了4个国家级青年文明号、9省级青年文明号，活动形式得到团中央肯定，经验和做法得到了省内推广。

              二是坚持持续改进，追求至善境界

                引入精益改善理念，成立一线改善小组，围绕医患难点进行服务创新，目前开展活动的精益小组有28个，涉及门诊、医技、后勤、管理等各领域，提出了一系列改进措施，如门诊采取分时段预约的措施，减少患者在医院等待的时间；为解决患者领取检查结果不方便的问题，采用短信的方式将检查结果发送给患者；设立了自助系统，引入药品配送支持，让患者减少排队和在医院滞留时间；开设健康大讲堂，组织病友会，开展出院后的随访，开设官方微信，为患者解除困惑，满足患者对获取医学知识和养生知识需求。

              三是践行志愿精神，共建和谐社会

              成立了"广东省中医院志愿服务总队"和20多支分队，坚持每年3月5日开展学雷锋义诊及"健康直通车"等活动，到社区、街道举行义诊、健康宣教和咨询，为贫困地区群众送医送药送健康，坚持开展助残助贫活动，全年超200场以上，服务群众数近30000人次，足迹遍布广东辐射到西藏和新疆。

              全院职工全员参与志愿服务，实现志愿服务常态化、规范化，全年志愿服务时数超4000小时。定期组织开展无偿献血、捐资助学和扶贫济困活动，全院职工每年献血量超50000毫升，资助内蒙古、西藏林芝地区贫困失学儿童100多名，各类捐款数合计超42万元。