集体自嗨后,反观高端手机的四大门槛

29.11.2015  14:04
看似热闹的双十一促销,却也让一些国内手机品牌离高端渐行渐远

原标题: 集体自嗨后,反观高端手机的四大门槛

  今年的双十一再度让国内手机厂商集体自嗨,特别是一些二线手机品牌凭借“销量”优势一度成为榜首。可回头来看,领先于排行榜的机型中无不带有千元机的头衔,看似热闹的双十一促销,却也让一些国内手机品牌离高端渐行渐远。

  诚然,在销量的压力下,很多手机品牌放弃了对高端市场的冲刺,甚至连价格底线都一再失守。不过,也有一些品牌通过硬件配置上的优势,硬生生的抬高了产品价格,但高端手机的四个门槛却让很多品牌始终无法逾越,我们不妨来简单剖释其中的一些壁垒。

   设计:差异化不只是不一样

  近些年来,很多品牌都在追逐所谓的差异化,甚至在产品外观上大作为张,甚至不惜牺牲大众审美标准来搏一搏眼球。可用一句话来说,差异化不只是不一样,很多手机品牌在差异化路线上存在着这样两个误区。

  首先,一味将差异化作为炒作热点,却很少考虑到产品定位。很常见的一个现象是,为了制造与众不同的产品外观,在摄像头、手机屏幕、电池容量等方面大做文章,却一步步的缩窄了产品的受众范围,诸如背后双摄像头、前置像素千万的案例比比皆是,就连实际销量并不理想的YotaPhone也被不少厂商奉为圭臬。而在差异化方面做的最好的三星和苹果却展示出了不一样的思路,以三星Note 5为例,独特的Spen并未被过度炒作,反而是在解决大屏手机的使用痛点,使得产品受众被进一步放大。

  其次,为了差异化而牺牲用户体验。“体验为王,用户至上”的口号不知被喊了多少遍,却鲜有手机厂商遵循。一个最常见的例子就是堆砌硬件,性能最高的处理器+像素最高的摄像头+分辨率最大的屏幕+最花哨的交互界面,诸如此类。直到今天,很多手机厂商都未能改变高配等于高价的思路,最终将价格标到了高端机的门槛,实际却是在惨淡经营。这也就可以理解某些二线品牌往往同时发布普通版和高配版,说白了就是高配版争面子,再用普通版制造价格优势拼销量,差异化名存实亡。

  真正能够做到差异化的往往是以小见大,比如三星Note 5的熄屏快写功能和iPhone 6S的live Photo功能,三星和苹果之所以能够瓜分高端市场多年,与此不无关系。

   功能:解决痛点才是刚需

  前面所说的设计上的差异化只是高端产品的一个特征,在“山寨”和“致敬”泛滥的情况下,从苹果到三星,几乎所有高端产品的设计亮点都被复制殆尽,但对功能上的优化却未能借此仿彼,核心就是只有解决了用户痛点的功能才叫刚需。

  这里需要澄清的一个事实是,在某些用户痛点上,一些中低端产品做的不错,并被打造成产品卖点,反倒是苹果看起来有些“非主流”,比如自动美颜、双卡双待、可扩展内存等等。可从另一个角度来说,这些功能的技术门槛已经太低,对于高端产品来说还需要有一些人无我有,还能更大程度的满足用户需求。对于这一点,笔者比较欣赏三星的理念,还是以Note 5的Spen为例,自始以来佩带手写笔的产品不在少数,三星把这个“配件”运用到了淋漓尽致的地步,比如借助Spen进行滚动截屏,让截屏不在局限于手机屏幕的大小,利用Spen进行PDF备注,即满足了商务需求也更加好玩。

  一个挡在所有手机厂商面前的问题就是专利到底有多大的保护作用,苹果3D Touch的功能在用户iPhone 6S之前就被国产厂商“完美复制”,反倒是三星的曲面屏幕、Spen等功能一直未被模仿。我们时常听到某手机厂商在专利数量上取得突破的新闻,可真正要在高端市场立足,在满足刚需的基础上还需要拿出些“干货”才行。

   价格:绝非是追逐品牌溢价

  价格是决定产品高端与否的标志吗?答案显然并非如此,一个活生生的证明是,OPPO和vivo鉴于渠道优势在2000元以上的市场上斩获颇丰,甚至旗舰产品的售价屡屡在3500元之上,OPPO和vivo享受到了品牌溢价,却从未成为高端品牌。

  按照ZDC的调查数据来看,相比于2014年,2015年上半年中3000-5000元手机市场的关注度明显下降,反倒是5000元以上的关注度大幅提升。而其背后是,三星和苹果垄断了5000元以上的手机产品,其他厂商的冲击重点恰是3000-5000元的市场,关注度的下降恰是用户不买账的直接表现。从双十一的销售数据来看,爆款产品无不售价在2000元以下,销量最高的仍是千元机。这就给很多手机厂商一个警醒,一方面和竞争对手死磕中低端市场,一方面又觊觎品牌溢价拼命打造高售价的“高端产品”,最终是得不偿失。

  在安卓手机阵营,几乎没有哪个品牌愿意放弃中低端市场,就连在安卓高端市场一枝独秀的三星也是如此。不过三星和其他品牌最大的不同是,三星一直把GALAXY Note系列和GALAXY S系列作为主打产品,中低端则依靠品牌效应和渠道优势,即保证了品牌的高端属性,又不失在销量和份额上全球领先。这或许恰是其他安卓品牌值得借鉴的地方。

1 2 下一页