顺德女子手机充电3小时耗掉23G流量 需补缴1100多元

　　电信部门解释称，异常流量因用户所装软件不断下载视听程序所致

　　新快报讯 记者胡珊霞报道 11月1日13时40分到16时20分间，中国电信陆陆续续发了7条信息给顺德的龙女士，告知其电话号码用了近23G流量，由于超出消费额度，她手机被停机，必须补缴1100多元的上网流量费才能开机。龙女士觉得自己非常冤枉，因为在这3个小时，龙小姐自己并没有用手机上网，而手机则是“放在抽屉内充电”的。那么这23G的流量从何而来呢？

　　昨日，佛山电信召开通报会称，初步显示，产生异常流量是由于手机终端应用软件重复下载大流量文件而造成。据佛山电信相关负责人称，11月8日上午，龙女士再次发生流量异常现象，8日上午10：48-11：29期间，不到一小时内又产生了12GB流量。技术人员发现，手机在该时段有2000多次在同一网站下载文件的记录。

　　手机厂家工程师现场对龙女士手机进行检测，分析比对发现11月1日和8日上午产生的异常流量是由于手机内部装有一款高清儿童视听应用程序，此程序反复访问并重复下载文件而产生异常流量。据了解，龙女士使用手机为大神F2，而该款重复访问并重复下载的App为“宝贝故事”。