向工业4.0靠拢不仅拼硬件更拼管理体系
| 两化融合管理体系是推动企业两化融合工作的核心抓手。 |
■市场热点
2015中国两化融合大会21日在北京举行，会上提出，推动两化融合，一是要大力发展智能制造，二是要加快两化融合标准体系推广，而两化融合管理体系是推动企业两化融合工作的重要抓手，乃至是核心抓手。
事实上，东莞首席信息官行业协会不仅带队参加了2015中国两化融合大会，在此之前，东莞首席信息官行业协会已在18日组织了众多东莞制造业企业走进两化融合的明星企业广东生益科技股份有限公司取经。
生益科技董事长刘述峰着重介绍了智能管理后的高效运作和有效管控。他认为，工业4.0引发的机器换人热潮在东莞风行，然而在这个过程中，工业企业通过硬件升级实现生产制造的自动化，并不等于就是向工业4.0靠拢。工业4.0的真正衡量标准是当生产制造实现了智能化、自动化后，连管理体系也被纳入智能制造之中。
A
龙头企业管理体系搭建进展迅速
“管理体系的搭建在企业运行中往往看不到摸不着，很多企业都不愿意大手笔投入。但是生益科技如果没有重视信息化管理体系，根本没法管控整个集团。”生益科技董事长刘述峰说，尝到管理创新的甜头后，生益科技进行了系统的思考，在建设数据化基础、强化数据采集、加深数据处理方面做出很多尝试，每年都会拿出近千万元投入到管理创新当中。
事实上，生益科技大概是最早一批从事信息化管理体系搭建的企业，早在1998年，生益科技就应用了诸多信息化管理技术，在国内是最早应用ERP系统的企业。该公司曾在2004年创造了在苏州开分公司，当年就实现盈利的目标。
东莞华宝鞋业也与生益科技在一个时期开始管理体系的搭建，依靠一套信息化管理系统，实现了远在万里之遥的异地协同设计、制造、企业管理，并可进行同步加工生产。华宝鞋业负责管理体系搭建的负责人说，有了管理体系，从售前的客户咨询，到产品研发、原料采购到最后收货款，总部管理层在手机、iPad上都能全程掌控每一批订单的生产情况，迟交货等现象再也没出现。
在模具领域，管理体系搭建对智能制造生产过程也至关重要。在东莞艾维特五金塑胶有限公司的车间，每一个模具生产过程中的每一个环节都将生成一个信息，整个生产过程的走向尽收眼底。这套管理体系的搭建不仅实现了每三台机器之间的连接，还实现了全局的柔性链接，即车间里所有机器人手臂和冲床设备都可以利用这套程序生成数据，如果一台设备故障不仅马上可以提醒后台的监测人员，还可以智能启用新方案，绕过故障设备继续生产。
在东莞很多大型服装企业，管理体系也在门店管理中搭建起来，如在传统巡店模式上进行的智慧巡店管理改革，将给企业节约了大笔开支。目前，服企的普遍做法是，成立专门的视频巡店小组，通过电脑户端、WEB方式、手机客户端、WAP方式来进行，对卖场状态、人员服务和行为规范、货品陈列摆放进行实时巡查，统一规范管理。
同时，对原有门店视频监控项目重新进行调研和分析，在满足门店被盗、解决纷争、视频巡店、安全防范四大功能基础上，解决便利和及时问题，实现总部管理人员与门店零距离接触，让相关部门能很好地了解到门店运营情况。借此在一定程度上做到以需定产，缓解库存。
B
中小微企业欠缺管理体系认知
“在东莞众多工业企业中，除了一些上市公司和外资企业，管理体系建设被认为还很不到位。”东莞首席信息官行业协会会长、原东莞理工学院计算机学院院长李勇表示，东莞大部分中小企业还面临落后的生产计划控制模式、极差的企业应变能力、不精确的成本计算方式等一系列问题。
李勇说，东莞有众多的外商直接投资企业，他们带来了世界上最先进的企业自动化、信息化建设理念；同时东莞还有大量的中小微企业，有些还没有真正实现自动化、信息化应用。
很多传统企业老板不愿把钱花在看不见的领域，特别是广大的中小企业，为了求生存，对信息化管理体系的理解存在误差，认为只要有人力资源和财务经理维持运作就能满足需求，而没有专门的管理体系部门和牵头负责人。“即使有类似职务，也大都被边缘化，并不能在生产中发挥作用。”李勇说，没有上亿元的营收，企业很难去建立一个体现两化融合的管理体系。
事实上，不仅是东莞，在国内虽然有像华为一类的标杆企业，但总体来说，李勇认为，能合格充当管理体系搭建重任的人才非常稀缺。“这个人才不能只是单纯搞技术的，还要能把握企业的宏观，又要在执行、沟通中推动业务流程重组。”他说，在后金融危机时代的今天，如何通过信息化建设促进管理升级和业务创新、积极应对新的挑战，是东莞企业现实而又迫切的需求。
“除了市场的作用，说到底还得看企业有无魄力、决心和长远眼光了。”李勇说。
C
培育生产服务型企业和人才
在2015中国两化融合大会上，《2015年中国企业两化融合发展报告》正式发布。根据报告显示，2015年，随着智能制造的应用推广，越来越多的制造业企业将重新审视管理体系搭建，围绕产品研发创新、生产线监测与预警、设备故障诊断与维护、供应链优化管理、质量监测预测等方面开展集成应用。
随着互联网与工业的深度融合，预计2015年制造业面向市场提供专业化服务成为行业发展热点，在线实时监测、远程故障诊断、工控系统安全监控、融资租赁、全生命周期管理等增值服务将不断涌现。
此外，在工信部此前发布的《信息化和工业化深度融合专项行动计划（2013—2018年）》中，明确将管理体系建设列为促进两化融合的重要举措，企业管理体系建设和首席信息官制度被认为是解决我国企业在信息化建设中，加强产业间、地区间的相互配合，整合资源，实现业务协同中的重要作用。
在大会上，众多专家从宏观层面提出了建议——各地区政府可以通过制度优势，推动社会形成共识来积极推进管理体系发展，进而形成这个领域的发展优势。如，培养一批咨询评定人才，加强宣贯培训，特别是针对行业共性问题，要研究典型案例，推广典型经验，发展典型示范，把盆景变成风景。
更为重要的是，运用“互联网+制造”的力量，统筹协调制造企业和互联网企业，培育生产服务型企业，加速制造业服务化转型，探索生产性服务业的新平台和新技术。
李勇表示，东莞一些大型工业企业也在试图向生产服务型企业转型，输出服务理念，但在产业还未成熟之时，东莞众多工业企业要充分认识到在管理理念、创新能力、信息资源利用等方面的巨大差距和不足。
据介绍，东莞首席信息官行业协会也在积极地引导和探索两化融合管理体系贯标的有效方法，真正让东莞企业受益。在对两化融合管理体系的完善和优化过程当中，落实好两化融合工作，通过互相交流和沟通，积极引导企业建立起推进两化融合的管理体系和效果评价机制，在东莞挖掘一批具有示范作用的行业和企业。