260项事项实行即来即办
昨日,记者从市行政服务中心了解到,去年,全市行政服务中心共受理各类事项61万余件,其中市行政服务中心受理事项35万余件,办结率达100%,群众满意率为93.9%。
据悉,去年市政府公布的部门权责清单共6441项,涉及44个部门754项行政许可审批事项,现已基本进驻市行政服务中心实体办事大厅和网上办事大厅。据介绍,目前,进驻市行政服务中心实体办事大厅的窗口单位共有55个、事项686项;进驻市级网上办事大厅共52个部门,进驻事项978项,其中行政审批事项542项,社会服务事项436项,基本实现了“应进必进”。
值得一提的是,过去一年,市级共调整行政审批事项82项,其中取消16项;简化审批手续11项,缩减审批时限4项,积极推行“一审一核”、“即审即办”。目前,已有260项事项即办件实行了即来即办,现场办结,大大提高了工作效率。
此外,各县(市、区)也不断加大行政服务中心建设步伐加快。其中,遂溪县行政服务中心加强对窗口资源的整合,增加进驻部门和事项,规范审批标准。霞山区、麻章区行政服务中心办事大厅已于去年建成并投入使用。雷州市完成了行政服务中心的搬迁工作,新办事大厅已投入使用。廉江、吴川、坡头行政服务中心新办事大厅也正抓紧谋划和选址。
随着我市行政服务工作改革深入推进,我市网上办事大厅功能日益完善,服务范围不断拓展。去年,市行政服务中心完成了网上办事分厅的改版,开通了网上办事分厅手机版,建成了投资并联审批系统,开通市、县和全市120个镇(街)、1776个村(社区)网上办事站(点)网络,对行政审批事项办事指南进行了审核和录入,实现了业务审批数据与省网厅的互联互通,完成了网上办事大厅电子证照库与省的对接。
目前,正在进行对接省统一申办受理平台,积极推进事项目录管理系统、统一身份认证平台、电子证照库、客户关系管理系统、企业专属网页和市民个人网页、网上办事大厅手机版以及电子证照系统数据监测分析系统等建设对接工作。
统计数字显示,去年全市网上办事大厅共受理事项94456项,办结率达99.5%。全市所有网上办事大厅的各项指标,均超额完成省下达目标。
编辑: 刘稳