2015年完成149项民生实事

近50件实事落实的满意度达80％及以上

18日，广州市党风廉政建设暨廉洁广州建设领导小组办公室公布了2015年度公共服务廉洁化各项民生实事工作完成情况。去年，广州七大民生领域十五个单位完成了149项民生实事，中移动广东分公司建设广州4G网络项目正在加紧完成中。根据民意调查，民众对民生实事的落实情况满意度较高，满意度达75％以上。

2015年以来，广州在供水、供气、供电、公共交通、通信、金融服务、有线电视“七大领域十五个单位”开展公共服务廉洁化工作，要求这15个单位全年共推进完成150项民生实事工作。

14单位如期完成承诺

据统计，在2015年度推进公共服务廉洁化落实民生实事工作中，广州市自来水公司、广州燃气集团有限公司、广州供电局有限公司、中国电信股份有限公司广州分公司、中国联通公司广州分公司、广州市一汽巴士有限公司、广州市第二公共汽车公司、广州市第三公共汽车公司、广州市白云出租汽车集团有限公司、广州交通集团出租汽车有限公司、广州市地铁总公司、广州银行、广州农商银行和广州珠江数码集团有限公司14个单位，分别如期完成向社会公开承诺的10件民生实事。中国移动广东公司广州分公司承诺的10件民生实事已完成9件。

截至2016年1月14日，2015年度推进公共服务廉洁化工作中共完成民生实事149项，完成率为99．33％，解决了一批群众密切关注的热点、难点问题，推进了相关部门和单位的作风建设。

超七成受访者满意落实情况

去年12月，广州市纪委监察局委托广州社情民意研究中心，采用以窗口访问、现场访问和电话访问等方式，对参加2015年公共服务廉洁化工作的15个单位进行了第三方民意测评。根据民意调查，民众对150件民生实事落实情况的满意度在75％以上，其中近50件实事落实的满意度达80％及以上。

超过八成受访者表示，在相关单位办事过程中，没有遇到吃拿卡要、不给好处不办事、给了好处乱办事、增加审批环节寻租、增加办事附加条件、利用职权谋利、公款奢侈消费、玩忽职守、权钱交易、暗箱操作等现象。

值得注意的是，民众对与投诉服务相关的民生事项评价较低。根据民意调查，与信息公开、投诉服务相关的民生实事，受访者的满意度在70％左右。对移动公司“全面打击垃圾短信信息”和珠江数码公司“实施宽带网速免费升级计划”的满意度分别为52％和59％。

2000多个基站将尽快完成

中国移动广东公司广州分公司在2015年推进公共服务廉洁化工作中，承诺的10项民生实事中一项是“加快广州4G网络建设，年内计划建成1．8万4G基站，实现广州主城区99％覆盖”项目。至2016年1月14日，该公司在广州建成4G站点1．59万个，完成率为88．33％；尚有2000多个站点仍在优化建设中，计划该项目于2016年3月完成建设并投入使用。

（编辑：曾蔚；审发：陈耿）