顺德家具产业突围：核心是“软实力”提升

　　近日，顺德职业技术学校刘晓红教授的一篇《反思顺德家具产业的问题与突围路径》在微信朋友圈火了。与商家们将顺德家具危机归结为外部的经济环境不同，她认为，这种危机来自于企业自身，尤其是企业领导人。“到底我们想做什么样的企业，想做多大的企业，想做什么水平的企业？想做多久的企业？这些问题没有搞清楚，企业就像一艘没有方向的船，只能漂泊在海上而难以到达彼岸。”

　　 “文化缺失”

　　刘晓红认为，顺德文化比较务实低调，追求物质和商业利益较重，有创新精神，但不追求高品质和精细化，缺乏远大目标。“不喜欢追求虚的，也就是精神层面的东西，因此，对知识的渴求，对文化的重视不是那么强烈。”

　　“在过去的卖方市场，这种文化的弊端不是很明显，但在今天的买方市场，尤其是劳动力开始短缺的时候，知识和人才开始体现价值，这种文化的弊端开始显现并越发明显。”刘晓红指出，买方市场对企业提出了越来越高的要求，他们对商品和企业的选择余地越来越大，因此，迫使企业在各个方面，都必须具有一定的实力和优秀的特质，如尊重和重视员工，环保意识强，重视研发、社会责任信誉等才能在市场上有一席之地。

　　但在过去20多年，企业家在一路小跑中忙于发展、扩张和积累，而忽略了这些因素的价值和建设。刘晓红说，即使企业家们开始重视人的问题，但其它地方因更有吸引力的政策和待遇，而顺德家具的异地员工的流失，造成企业生产停滞，老板苦不堪言。

　　 企业管理“一笔糊涂账”

　　刘晓红在调研中发现，在顺德，几乎所有的家具企业都是家族式企业。但在管理、财务、设计和营销方面，必须需要专业人才的进入才能维持和发展现在的企业。

　　尽管很多企业在发展中也雇佣了很多外来人才，但刘晓红指出，很多企业在关键岗位上，依然是任人唯亲，这样的结果，不仅不能提升企业的管理水平，导致员工在短暂停留后，又转去机制更有吸引力的企业。

　　同时，加上很多企业没有建立规范的工作流程和绩效考核的制度，即使有良好制度的企业，也因为很多原因而无法坚决地执行这些制度，最终导致人才难以生存，其创造力、工作热情都无法激发。

　　此外，企业管理较粗放，企业的经营、销售和成本等，很多东西都是在一片模糊中进行的。“管理没有靠数据说话，没有靠目标管理，是一笔糊涂账。即使有目标的定额，亏了无从追究，但赚了也难按照原来的约定兑现，结果，管理层的干劲再次受挫，他们开始求稳，求不出乱子，而没有了创新和挑战的激情和责任。”

　　刘晓红认为，顺德的产业链、产业配套能力、区位优势、经济基础、信息优势、技术优势和设计优势等方面都远远要优于四川，甚至是江浙和山东等地，顺德家具企业面临的核心问题都是“软实力”的提升。

　　她把改变的动力寄希望于企业家自身。只要企业老总能改变观念，很多问题就会迎刃而解，人才自然因为有好的政策而重新被吸引过来，很多不健全的制度和标准，需要优化的流程，需要解决的质量问题等种种问题，都因为有了人和政策而很快被建立和被解决。