预报“不靠谱”呼唤气象服务精细化

近日，东莞市气象局做客《阳光热线》与市民交流。在节目中有多位市民“吐槽”天气预报太“不靠谱”：常常预报有雨却整日艳阳高照，预报天晴却骤降暴雨。而东莞市气象局统计显示，我市天气预报中晴雨预报达准确率达到了85%。（8月17日《南方日报》）

结合笔者的个人经历来说，天气预报说明天有雨，第二天白天没有下雨，我们就会觉得天气预报“不靠谱”。只不过，雨水可能在凌晨下了，气象部门的角度说晴雨预报“靠谱”并没有什么过错。要消除气象部门和公众的认知分歧，提升老百姓对晴雨预报的满意度和认同度，就必须提升气象服务的精细化水平。

公众觉得晴雨预报“不靠谱”，在本质上也是一种利益表达；只有尊重和回应老百姓的利益诉求，以制度化渠道来容纳公众的“七嘴八舌”，促进自身的制度创新，才会让公共服务更有“准头”，减少失误和偏差。

不论是由原来的24小时一报精确报12小时一报，还是通过网站、微信等渠道为市民提供信息服务，抑或针对灾害性天气过程展开分区域预报和分区域预警、明确降水强度时段和具体落区，只有通过多种举措提高预报准确率和精细化水平，老百姓才能做到心中有数、有备无患。