买票须去火车站验证手机号？回应:随时可通过手机验证

铁路部门回应：随时可通过手机验证

羊城晚报讯 记者刘勇报道：“大家必须赶快12306手机客户端验证手机号，过了12月2日再不验证就不让你用手机买票了，就必须去火车站实名验证才行。” 今天，该消息传遍了社交平台，甚至有网友表示“12306悄无声息的开始坑人了” ，对此，记者从铁路部门了解到，该消息理解有误。

网络购票需要验证手机号

记者从中国铁路客户服务中心12306网站获悉，目前网络购票确实需要对手机号进行核验。主要原因是，近期，一些网上倒票人员利用虚假手机号注册账户，在春运售票期间囤票倒票。为确保广大旅客的正常出行，保护旅客的个人信息安全，并将购票信息准确送达旅客，12306网站对注册用户手机可联络性进行核验。

据介绍，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。旅客近期在第一次网上购票时会看到提示，自第一次购票当天起三天之内，旅客可以在方便的时间随时核验手机，同时，在这三天中未进行核验仍可购票，三天后购票须通过手机核验。需要进行12306用户账号手机号码验证的旅客，请自行登陆12306网站、手机客户端进行手机号验证，或请持身份证到广州各大火车站验证，而非指定12月2日这一天，更没有要求一定要去火车站核验。

同时，手机核验业务开展后，12306网站为旅客提供新服务，开通手机号码直接登录功能。当旅客遗忘了不好记忆的用户名或邮箱时，可以直接使用手机号码登录。同时，网站还会及时向旅客提供购票成功及列车正晚点等信息，便于旅客的出行。

部分身份证信息需要去火车站核验

需要注意的是，目前12306网站对注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验后，持居民身份证的有“已通过”“待核验”和“未通过”三种状态。“未通过”和“待核验”注册用户不能添加常用联系人，不能购票；“已通过”注册用户不能为“未通过”和“待核验”常用联系人（乘车人）购票。显示为“未通过”和“待核验”的，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。同时，由于近日铁路售票系统升级，“待核验”和“未通过”旅客只能到各大火车站窗口去办理身份核验，代售点暂时无法办理该业务，代售点何时再开通核验服务尚无明确时间表。