“高大上”水乡新公交 等车还是久
7月2日下午，由道滘开往中堂的612路新城公汽投入运营。记者 梁清 摄
本月起，水乡5镇的镇内公汽全部停止运行，16条新公交上路。昨日，记者走访体验，发现新上路的公交车环境舒适、空气清新，比原来的水乡镇内公交“高大上”了不少。不过，也有乘客抱怨，“新车换了环境是好了，但司机服务态度还是没跟上！”还有部分站点站牌没来得及更换，不少乘客坐车“蒙查查”。水乡新城公汽公司有关负责人回应称，新站牌由属地各镇负责更换，近期将陆续更新完毕。
道滘有2条只通过该镇的新公交线路，昨日，记者在道滘车站看到，公交候车区内，挂上了603、612、605、606等新线路的线路牌。正在发车区的新车，车身上全部统一印刷了“新城公交”的字眼。在外型上，采用了黄、紫两种颜色间隔，跟东莞城巴的黄色车身保持一致。跟以往的镇内公汽相比，车内环境也焕然一新。座椅采用的是“地铁式”的竖向排列，中间位置朝向车门而设置，跟横向的座位相比，虽然可以坐的位置少了，但是更方便乘客站立，空间显得更宽敞舒适。
不仅乘客对新车环境点“赞”，连开车的一位公交司机也说：“新的公交车正式运营后，不仅车容车貌好了，车内环境舒适，自己开车的心情也愉悦了。”
记者走访：
本月起，水乡5镇16条新公交上路，南都记者走访体验发现，新车环境舒适比原来的水乡镇内公交“高大上”了不少。但仍存在候车时间长司机服务态度不好等问题。
问题
新站牌来不及更换 坐车“蒙查查”新城公汽：会加快更新站牌进度
体验：在道滘车站的公交区，显眼位置处张贴了“关于水乡新公交线路”的通告，乘客可以清楚看到具体的新线路站点。在大部分站点站牌处，比如道滘镇政府站牌上，基本都张贴了类似通告。不过，也有站牌来不及张贴告示，令乘客坐车“蒙查查”。昨天上午10时许，记者在道滘喜乐福商场门口的公交站看到，竖立的旧站牌上，还是标注着原有的老线路，比如“1路车、9路车”等。在道滘喜乐福商场门口候车的乘客李小姐表示，站牌上写的有9路车，等了这么久都没看到9路车，也没人告诉我换了新的线路，只好看到一部车就拦下，问司机去不去，太麻烦了。既然新站牌没那么快做好，也要在每个站点上面贴上通知啊！
回应：水乡新城公汽公司有关负责人表示新站牌按照计划本来是6月底，在新公交上路前要更换完毕的。按照分工，新站牌设置由各属地镇政府负责。近期会加快进度，陆续更新新站牌。
等车时间至少要20分钟新城公汽：新司机全部上岗后将解决
体验：虽然换了新的公交车，但是等车时间久的问题还没有解决。记者在道滘车站观察了605路和603路的候车时间发现，两辆车都是大概20分钟发一趟车。比如605路在10：40来一趟车后，11：02才又来一趟。603路在10：40来一趟车后，10：57来第二趟。在道滘车站候车的一位女乘客抱怨，新的公交车等车的时间还是很长，我在这已经等了半个多小时了。
回应：水乡新城公汽公司有关负责人表示，新车上路，许多车辆出现了一些小问题，导致线路上出现短暂的时间间隔过长问题。预测等80多名新司机全部上岗后，班次间隔时间过长的问题将有效解决。
司机服务态度不够好新城公汽：不满意就投诉，会教育和处罚
体验：昨天上午10时许，记者在万江总站乘坐77路车牌号码为粤SA 9271的新公交车到道滘车站。该车司机态度较差，不仅没有耐心回答乘客问题，就连停车的地方也错了。一位带着两个小孩的女乘客，原本要到道滘车站，司机在道滘车站前一站就按语音播报器报站，令她提前下错站。该名女乘客对该车司机态度极度不满意，而从下车地方步行至道滘车站，至少需要10分钟。乘客吴先生表示，司机服务态度太差了，多问一句都凶巴巴的。不是说光换新车就能改善公交环境，关键还是要提升公交服务水平。
回应：水乡新城公汽公司有关负责人表示，如果对公交司机服务态度不满的，可以致电水乡公交服务热线88310006进行投诉，我们核实后，会进行相应的教育和处罚。
