高铁虎门站一老人从扶梯上摔倒 导致多人受伤
11月22日早上8点多，高铁虎门站发生惊险的一幕，一位老人搭乘电梯时，不慎倒下，导致多人不同程度受伤。受伤乘客指，高铁站缺乏垂直电梯是导致意外发生的原因，希望高铁站能指导特殊人群搭乘垂直电梯，以免发生意外，伤及乘客。
事件
乘客被老人带倒受伤
昨日上午8时许，虎门镇做生意的罗女士打算送妈妈搭乘高铁回老家，不曾想，在高铁站搭乘扶梯上二楼期间发生意外。
“当时我想去扶我妈过了检票口在出来，但是检票员怎么都不同意。”罗女士在向记者讲述当时场景时说，当时，自己的妈妈摔倒，然后把后面的3个人都撞倒了。事故发生后，高铁站的工作人员迅速把伤者送往虎门太平医院。所幸，经过医生检查，伤者均为皮外伤，但是想到当时惊险的一幕，还是让她有些后怕。
据罗女士分析，老人摔倒的原因可能是重心不稳，但是高铁站既没有老人、孕妇的专用通道，也不允许护送的现象是极不合理的。
“当时，有人送老人上电梯，当电梯往上行驶三四个台阶的时候，没有站稳，导致后面一排人都被压到。”另外一名受伤者告诉记者，高铁站当前没有针对特殊人群的通道，给老人、孕妇、幼儿等上车造成较大影响，希望高铁站能增加对特殊人群的服务。
回应
指引特殊人群搭乘垂直电梯
高铁虎门站相关负责人也接受了记者采访，该负责人称，高铁站当前有一部垂直上下的电梯，但由于该电梯位置比较偏僻，一般不熟悉的情况找不到，看到有需要的人群，车站工作人员会指引特殊需要的人搭乘垂直电梯。
“事情发生后，车站工作人员马上联系医院对伤者进行了救治，也有人跟踪服务伤者。”高铁虎门站负责人说，针对该起事故，未来车站将更多的注意特殊人群，提醒其尽量避免搭乘扶梯，指引其搭乘垂直电梯，以避免从扶梯倒下等事故发生。
该负责人也表示，当前高铁站人流较大，请乘客朋友或者家属，要注意照顾好特殊乘客，如有相关需要，请找车站工作人员请求帮助。
