承优发展不断前行 黄埔区开启网格化服务管理工作新篇章

　　10月31日下午，广州市黄埔区率先在全市召开区推进城市社区网格化服务管理工作动员大会。黄埔区委副书记、区长张火青、区委副书记孙湘、副区长冼银崧出席了会议。黄埔区社区建设工作领导小组成员单位领导、各街道分管领导、各社区居委会主任等参加了会议。会上，副区长冼银崧作了具体工作部署，街道代表和网格员代表分别进行了发言，区长张火青作了动员讲话。

　　冼银崧副区长在部署工作时提出，自2012年起在全区范围进行综合化、网格化、信息化（简称“三化”）服务管理改革试点工作，黄埔区探索形成了相对成熟的工作机制。下一阶段，在系统总结“三化”试点经验的基础上，黄埔区将以“五个一”为抓手，破解瓶颈问题，激活新的发展动力，全面推进社区网格化服务管理工作的调整优化。一是构建一个高效的组织架构。充分发挥区社区建设工作领导小组的领导作用，设立5个专项工作组，进一步加强网格化服务管理工作的统筹、协调、指导。同时，整合设立区、街、社区三级服务管理工作机构。二是编织一张全覆盖的基础网格。按照市“每200户划分一个基础网格”的标准，根据社区不同类型、地理空间布局、服务管理难易程度等情况，对全区网格重新进行细化划分，网格数从“三化”改革试点时的293格拟增至816个。三是按照“采办分离、一格一员”原则，结合黄埔实际，组建一支专兼过渡的网格员队伍。明确网格员主要职责为“信息采集、日常巡查、入户走访、收集民意、便民服务、宣传咨询”6大项。全区网格员队伍实行统一装备上岗。四是建立一套共享的信息系统。将网格内的人、地、物、事、组织等信息全部纳入数据库管理，完善“人房底数清、社区情况明、基础信息交换共享”的黄埔数据大门户，实现社区管理和服务数据统一采集、动态管理。五是建立一套有效的运行制度。制定本区网格化服务管理工作配套制度，探索建立物业管理企业等驻社区单位融入社区网格工作机制，形成“政府主导、社会支持、居民参与”的协同善治工作格局，推动网格化服务管理共建共享。

　　区长张火青在动员讲话时，明确提出三大要求：一是要发挥优势，构建生活便利化环境。网格化服务管理是提升政府效能的重要抓手，既要全面发挥黄埔区的先行优势，又要充分认识之前的短板，把市的统一部署和黄埔的实践经验有机结合起来，真正用心把这项工作做实、做细。二是突出重点，力促网格化服务管理向纵深发展。要在进一步合理划分网格、服务民生、共享信息、示范建设等方面下功夫，科学合理地重新调整划分网格，促进高精细化服务管理，抓好队伍建设，抓好网格入格事项的顶层设计，切实做到“事要解决”，提高服务管理效能，及时总结示范街道的经验做法，对具备可复制性的经验做法在全区予以推广。其中以长洲街为试点，率先组建一支专职网格员队伍。三是加强保障，确保网格化服务管理工作实现预期目标。网格化服务管理是一项庞大的系统民生工程，必须加强统筹规划，既要避免重复建设，又要给予经费保障，确保黄埔区网格化服务管理专项工作如期推进、运转有效、保持领先。