黄埔海关为退货保税电商商品开通“e车道”

今日（9月4日），一辆满载包裹的货车在海关监管下驶入东莞保税物流中心（B型），这些包裹都来自个人消费者退货商品，也是东莞首批通过信息化“跨境电商进口统一版系统”成功退货回区的跨境电商进口网购保税商品。

在当前普遍实行“7天无理由退货”的国内电商行业环境下，跨境电商网购保税商品的退货回区一直是困扰企业的一个难题。黄埔海关积极应对电商商品退货回区这一企业和消费者特别关注的问题，探索开通了电商商品退货回区业务，为电商企业及消费者解决后顾之忧。

在此基础上，海关进一步升级系统，实现了电商退货清单电子化自动审核，电商企业可直接在网上申请商品退货回区，让退货回区电商商品驶上“e车道”，提升企业“获得感”。 

东莞市邮政速递电子商务服务有限公司关务经理曾庆喜说：“目前很多大型电商平台都是通过设立区外仓存放退货，在退货方面的运营压力很大。我们的合作平台进驻到东莞保税物流中心以后，黄埔海关关注到我们企业的需求，急企业所急，为我们开通了跨境电商网购保税退货回区业务，这样我们就可以不必设置单独的区外退货专用仓，现在我们可以将全部退货转到区内，大大降低了合作平台的经营成本，为我们寻求更多合作伙伴增添信心。”

黄埔海关所属沙田海关关长杨晓勇说：“跨境电商进口网购保税商品退货处理难是普遍存在的问题，东莞保税物流中心自去年开始经营保税电商业务以来，便有企业向我们提出退货难的问题，我们专门组织了工作小组，成功测试跨境电商退货回区业务，帮助企业解决了退货难的问题。随着东莞保税物流中心即将升格为虎门港综合保税区，我们将持续关注企业发展诉求，进一步做好监管服务。”

全媒体记者 曹丽娟 查雨霏/文

全媒体编辑 钟亿军