不刷证件登机牌 1秒之内完成登机
南航人脸识别登机系统在南阳机场亮相。
一名旅客正在“刷脸”登机。
大洋网讯 “请刷脸通过！”昨日，南航在河南南阳机场启用国内首个人脸识别智能化登机系统，旅客在登机口刷脸即可秒速验证登机，全面简化登机流程，提升旅客出行体验。
据悉，南航未来将大规模推广应用人脸识别服务。2018年将在新建成的广州白云机场T2航站楼启用该系统，未来在北京新机场也将启用该系统。南航还计划在App登录、支付、机场寻人、旅客定位等环节引入人脸识别技术。
1秒之内完成刷脸登机
昨日中午，记者现场看到， 当乘坐南航CZ3384航班从南阳飞往广州的旅客通过安检到达登机口，经过自助闸机面对摄像头时，无需持证件和登机牌，人脸识别系统连接摄像头，与旅客名单自动进行人脸匹配。匹配成功的旅客1秒之内即可过闸机。
现场感受了这项新服务的王先生说：“比以前登机快多了。我的行李比较多，站在登机门前刷脸，登机门马上就开了，完全不需腾出手来拿登机牌，感觉好新鲜，好神奇。”
实际上，人脸识别的工作步骤分为人脸检测、人脸图像预处理、人脸图像特征提取、人脸图像匹配与识别等，而经过优化调整后，这一系列步骤在短时间内即可快速完成，从而能够实现旅客刷脸秒速过登机口。
如果想使用南航人脸识别智能化登机系统，旅客可在乘机前，下载最新版南航官方App，并按照要求上传个人头像。旅客在到达机场办理完值机手续后，持有效证件和登机牌通过安检。在安检环节，该系统使用人脸识别技术，对比分析旅客头像照片、身份证照片、实时照片是否为同一人，辅助安检人员对旅客身份进行甄别，同时也对App数据库的旅客头像进行审核。一旦审核通过，该头像以后将广泛应用于南航的各个人脸识别场景。
白云机场T2航站楼将引进
南航集团党组成员、副总经理韩文胜介绍，目前南航在河南南阳机场启用该系统，根据前期试运行结果来看，该系统运转正常，旅客体验良好。据悉，这套人脸识别智能化登机系统由南航、百度、广电运通共同联手建设，集成了最先进的人工智能生物识别技术、智能化安检辅助手段和安全高效的自助登机设备，实现了App装载、安检和登机全流程人脸识别，不仅使安检、登机流程更加科学合理，而且为旅客出行提供了更为便捷的乘机体验。
南航营销委副主任兼电子商务部总经理黄文强说：“南航智能化登机系统使用人脸识别技术，对乘机人的个人信息在多个环节反复查验和比对，从而确保乘机人的身份真实可靠，进一步提高了航班的安全性。同时，整个系统采用多重安全加密措施，能有效地杜绝旅客个人信息外泄。”
此外，该系统还能为航空公司节省人力资源，减少登机口服务人员的数量要求，有助于航空公司将人力投放到旅客需要的其他场景中，从而提供更为周到的服务。
据悉，南航未来将大规模推广应用人脸识别服务。2018年将在新建成的广州白云机场T2航站楼、未来在北京新机场都启用该系统。“我们计划在广州白云机场T2航站楼的部分登机口配备人脸识别智能登机闸机，后期根据实际情况再增加。”黄文强说，南航还计划在白云机场T2航站楼投放一批自助值机设备，届时旅客从值机、托运行李、安检、登机等多个环节均可体验到自助式快捷服务，大大节省时间。
如何实现刷脸登机？
下载最新App 上传头像
如果想使用南航人脸识别智能化登机系统，旅客需在乘机前，将南航官方App更新到最新版本，并打开App按要求上传个人大头照储存至南航旅客数据库。
机场安检 人工审核
旅客在到达机场办理完值机手续后，持有效证件和登机牌进行安检。在安检环节，该系统使用人脸识别技术，对比分析旅客头像照片、身份证照片、实时照片是否为同一人，辅助安检人员对旅客身份进行甄别。
审核通过
如果旅客头像照片通过安检人员甄别，则旅客在App里的头像照片状态置为“已审核”，后续该旅客头像照片可以用于南航其他人脸识别场景。
刷脸进入休息室登机口
当旅客通过安检到达休息室门口、登机口时，系统中已储存了相应休息室和航班的旅客准入名单和头像。旅客经过自助闸机时面对摄像头，无需持证件和登机牌，人脸识别系统连接摄像头，与准入名单数据库自动进行人脸匹配。匹配成功后闸机秒速打开，旅客即可进入休息室或登机。
审核未通过
如果旅客头像照片未通过审核，则会在App弹出提示“审核不通过”告知旅客。
按传统流程登机
在安检、进入休息室以及登机环节，如果旅客无法通过查验和匹配，现场工作人员将按传统流程提供服务。
提醒：整容需及时更新证件照
部分旅客在整容或者脸部微调后，证件照与本人不符，可能无法通过安检，需及时更新证件照并上传到南航App。
文、图/ 广报记者李妍 通讯员南宣
