全市47所医院都配了阿Sir 24小时值守
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东莞“平安医院”建设亮成绩单：一年成功调解医疗纠纷195宗，妇产科占比15%排首位
东莞时间网讯 医疗纠纷等导致的医患关系紧张是当前看病难题之一，东莞把平安医院建设列为今年民生“十件实事”之一，卫计局昨日召开新闻发布会亮出“成绩单”：
现在，全市纳入二级管理以上的47所医院（包括公立和社会办医院）已基本设立医院警务室，24小时值守、5-10分钟内出警，保障医护人员和患者安全。
去年10月市医调委运行以来，截至本月初，受理医疗纠纷案件198宗，成功调解195宗，尚有3宗正在调解当中。195宗中，有16宗得到了患者的理解，为零赔付。
在这些医疗纠纷中，涉及妇产科的医疗纠纷数量排名首位，占了15%左右，其次分别是外科、门急诊、儿科。
47所医院配备警察24小时值守
在“平安医院”建设中，“设立医院警务室”被放在了首位。
昨日，市卫计局副局长、新闻发言人尹露萍说，目前全市要求纳入二级管理以上的47所医院（包括公立和社会办医院）已基本设立医院警务室。警务室至少配备了一名专职民警或警长，工作人员包括辅警、治安员或医院保安，实行24小时值守，实现5-10分钟内出警，能迅速现场协助处理各种警情。
卫计局医政中医科科长周子权以东莞市人民医院为例，该院3900多名医务人员，2400多张床位，日均急诊量8000人次，配备了231名警卫人员，很大程度上保障了医院正常和谐的就医环境。”
此外，从5月份开始，东莞市公立医院在人员流动大的地方和重要岗位安装电子实时监控设备，建立了医院视频监控系统，能及时发现各类突发事件。目前，东莞市人民医院、第三人民医院、茶山医院等已率先完成全方位电子实时高清监控。
“医闹”现象逐步减少
对于医患双方最关注的医疗纠纷处理，自从去年10月东莞市医调委正式运作以来，通过第三方调解的作用，医疗纠纷情况有了明显好转。
截至本月，东莞市医调委接待来访4200多人次，电话咨询4600多人次，受理案件198宗，成功调解195宗，尚有3宗正在调解当中。195宗中，16宗实现了“0赔率”。
卫计局副局长潘伟彪说，这190多宗案件中有30多宗是“大闹”。
“调解一宗医疗纠纷大概需一周时间，在所涉及的专业科室里，妇产科排名首位，占到总纠纷的15%左右，其次分别是外科、门急诊、儿科。”市卫计局医政科科长周子权说，医疗纠纷的数量和院方赔付给患者的费用和去年持平，今年赔付约达到600多万元，与往年基本持平。
目前，东莞的就医环境较之以前有明显好转，“医闹”现象逐步减少，就医秩序更为良好。
对于进一步缓解医患纠纷的医疗责任保险制度，卫计局则透露，目前已经形成初步意见。其中，医疗责任险统保工作经保险经纪公司、保险行业协会讨论，形成了多个备选方案，正在征求医疗机构意见。
