代开增值税发票年内拟全市推广 24小时自助办税

代开增值税发票年内拟全市推广

从传统窗口办税到24小时自助办税，东莞国税打通服务纳税人“最后一公里”

东莞时间网讯 昨日，东城国税分局，24小时自助办税服务区，小企业老板邹惠告诉记者，“以前报税要在上班期间请假跑一趟税局，现在可以自由选择时间，在自助设备上一两分钟就办好了，简洁方便。”

自去年以来，市国税局通过率先成功办理全国首笔海关总署通关平台跨境电商出口退税业务、率先在全省实现税务登记主动推送、即时办理服务、率先在全省推行“以税控票”、率先试行发票快递和电子回单柜服务等“四个率先”；在全市所有基层国税分局实现办税服务厅标准化、24小时办税服务区、纳税服务综合管理系统、同城通办等“四个覆盖”；以及优化办税流程、优化退税办理、优化政策落实、优化咨询宣传等“四个优化”，创新推出一系列便民措施，全面打通服务纳税人“最后一公里”。

327个办税窗口全程监控

2014年9月，市国税局全面启动上线运行纳税服务综合管理系统，率先在全省实现综合管理系统覆盖每个大厅的所有窗口、咨询辅导台、应急处理室以及24小时自助办税服务区，将全市35个办税服务厅、327个业务窗口纳入综合管理系统管理范围。

昨日，记者在现场看到，实体办税服务厅、网上办税服务厅、12366热线、自助办税终端四个服务渠道的服务情况都可通过视频、数据图表的综合形式在一个页面内实时展示。实现了服务数据“大集中”，纳税服务数据分秒可查；服务过程“大监控”，工作状态实时可见；考核评价“大绩效”，考评数据自动生成；服务需求“大响应”，可实时监测和提醒各地办税厅业务办理异常情况。

出口退税最快两天办妥

东莞市首批15家一类出口退税企业的退税手续，从今年3月起，缩短为2个工作日办退，退税速度实现质的飞跃。

昨日，市国税局相关负责人透露，东莞外向型经济活跃。全市出口退税企业有13190户，2014年办理退税305亿元，退税总量居全省第一（不含深圳）。目前东莞已完成全市12947户出口企业的2015年度出口退（免）税管理类别评定工作，其中一类企业15户，二类4761户，三类8136户，四类35户。

自《全国税务机关出口退（免）税管理工作规范（1.0版）》下发后，市国税局进一步优化出口退税服务，启动出口退税服务“直通车”，对于15户一类出口企业，开辟了绿色办税通道，统一设定每月10日为一类企业的特约申报日，实现数据读入、审核、签批在受理当日办结，市国税局自申报受理之日起2个工作日内完成审批并开具收入退还书，退税时间大幅缩短；二是对其先行先试出口退（免）税无纸化申报，减少出口货物报关单、增值税专用发票等已有电子信息内容的纸质资料报送，企业凭完整无误的电子信息即可办理退税，享受“先退后核”待遇；三是指定专人负责并定期联系企业，及时跟踪企业申报情况并做好预约申报服务，准确对接企业服务需求，及时解决有关问题。

代开增值税发票流程

办理代开增值税发票快递业务，纳税人需先登录“税企通”的“预约”模块，选择“代开防伪税控增值税专用发票”，录入发票信息后，“税企通”提示录入“收件地址”，第一次需手工输入，系统会自动保存为默认地址，下次再办理可以自动弹出该地址，减少录入时间。

业务拓展

代开发票半天可送上门

继在全市范围推出24小时自助办税服务后，为进一步降低办税成本，提升服务效能，东城国税分局自主创新办税服务手段，在去年全市首推代开增值税专用发票快递业务，通过邮政EMS送票上门，让纳税人体验足不出户的便利。

税务部门在“税企通”收到纳税人的申请后，批量审核打印出发票，并通过专用的高速打印机打印出快递申请单，由EMS全球邮政特快专递人员每天上、下午两次到分局收件。上午收件当天19：30前完成投递，下午收件次日12：00前完成投递。“同城半日递”使发票邮递即快速又安全，半日即可到达纳税人手中，就像网购一样方便快捷，省却了往返税务局时间和费用。2014年至今，使用快递代开发票的纳税人超过2300户次，国税部门表示，今年该项业务会在全市范围内推广，届时将有更多纳税人享受到此项便利。