“12345”投诉举报平台市民满意率94.83%

　　梅州网讯  （记者曾秋玲  通讯员何伟兴  陈飞） 昨日，省“两建”办副主任、省工商局副局长钱永成，率省“两建”工作调研组来梅调研。市委书记黄强，市委常委、秘书长彭耀新会见了调研组一行。

　　调研组现场了解了我市12345投诉举报平台建设，并听取了我市“两建”工作情况汇报及相关意见建议。调研组认为，梅州在市委市政府的高度重视下，“两建”工作全面推进、重点突出，结合实际、创新动作，组织协调有力、工作扎实到位、突出民生关注，取得明显成效。钱永成在座谈会上还对我市进一步做好“两建”工作提出具体的指导意见。

　　据了解，我市社会信用体系和市场监管体系建设工作是今年市委、市政府年度重点工作之一。各有关部门抓思想认识、抓重点亮点、抓工作保障、抓宣传氛围，稳步推进“两建”工作，市场准入体系建设工作取得新突破，培育社会信用主体出现新增长，消费维权与社会监督体系建设展现新格局，群众办事得到新提速。今年1至11月，全市新登记各类市场主体2.34万户，其中注册资本千万元以上企业379户，分别同比增长27.9%和171%，增幅均创同期历史新高；截至11月底，12345投诉举报平台共接听来电135159件，市民满意率94.83%；市行政服务中心组织进驻窗口梳理出155项“微改革、微创新”措施，目前实现进驻事项平均办结时限由原来的9.64天压缩为6.55天。