12家银行首批上线Apple Pay 网友吐槽:绑卡费两小时
羊城晚报记者 刘薇
“苹果付”?“苹果派”?“啊呸”?不管网友喜欢哪种称呼,Apple Pay真的来啦!国内19家主要商业银行宣布支持苹果支付。昨日,除此前爆出的广发银行、建设银行外,包括民生、中信、招行、平安、兴业、浦发等在内的共12家银行正式上线Apple pay。Apple Pay到底“是个什么鬼”,要如何愉快地使用它?羊城晚报记者请银行人士进行了全面梳理解答。
据介绍,Apple Pay是苹果公司推出的一款移动支付工具,只要将自己带有银联标识的借记卡或者信用卡添加至iPhone、Apple Watch以及iPad上,就可以通过这些移动设备使用该卡直接进行线下支付或者线上APP支付。
问题1
如何设置Apple Pay?
答
设置分三步走支付无需解锁
分三步走。第一步,添加银行卡:进入iPhone、iPad等移动设备的Wallet app,点击“添加信用卡或借记卡”,可以通过扫描银行卡自动添加或者手动输入卡片详细信息予以添加;
第二步,卡片验证:将银行卡添加至苹果手机Wallet应用后,即进入卡片验证环节,通常借记卡用户可以通过短信验证码进行验证,信用卡除了短信验证码验证外,持卡人还可拨打发卡银行信用卡服务热线或者通过其手机APP开通,比如招行就可以通过其“招商银行”、“掌上生活”客户端开通,激活成功后用户便可看到银行卡可用于Apple Pay的提示;
第三步,使用:线下消费支付时,只要将iPhone靠近支持银联闪付非接触式读卡器,并将手指放在Touch ID上,通过指纹验证即可完成支付。如果在APP中购物消费需要支付时,在iPhone和iPad上,结账将非常简单,只要选择Apple Pay,并将手指放在Touch ID上就好了;如果需要卡密码,再输入一下即可完成支付。
有体验者使用Apple Pay在麦当劳买早餐,支付时完全无需解锁或进入任何应用,在锁屏状态下碰触POS机然后按一下Touch ID就可以直接支付。整个过程一秒搞定。在iPad上的支付操作与iPhone类似。而Apple Watch上的操作同样简单,只需轻按两下侧边按钮即可完成支付。
问题2
丢手机安全怎保证?
答
三道安全关卡拒绝盗刷风险
Apple Pay如此方便,万一手机丢了,会不会有很大的盗刷风险?银行人士称:不会。
“Apple Pay创新采取了关键信息脱敏的做法,账户安全性更高。”广发银行个人银行部相关负责人表示,从在Apply Pay添加卡片开始,就不会使用持卡人的实际信用卡及借记卡卡号,而是分配一个唯一的“设备账号号码”,该号码经过加密后安全存储在iPhone、iPad和Apple Watch的专用安全芯片Secure Element中。在支付交易过程,商家不会获取到使用者的卡号,而是用该项交易对应的特定动态安全码来处理付款,最大限度保护了使用者的账户和个人信息安全。同时,由于每次支付都必须使用Touch ID或密码,可有效确保持卡人本人才能完成Apply Pay支付。也就是说,虽然Apple Pay关联了银行卡,但它没有储存任何银行卡信息,其本身也变成了一张移动“银行卡”,可独立完成支付。
即使发生丢失iPhone、iPad或者Apple Watch的情况也无需惊慌,用户可使用“查找我的iPhone”迅速将其设置为“丢失模式”,便可停止这些设备上的Apple Pay功能,或者完全抹掉这些设备上的信息。
即便极端情况确实发生了盗刷,相应的解决规则和实体银行卡是一样的,由发卡行负责。
问题3
哪里能用Apple Pay?
答
见银联云闪付一触即可支付
只要是支持银联quick pass(闪付)的POS收单商户均可使用。据悉国内目前有数百万POS终端(即云闪付)可以一触支付,占POS机总量的1/3。中国银联相关人士表示,目前闪付功能的终端逐渐在升级中,未来更多的银联POS机将支持云闪付。
首批上线的商户包括Apple store零售店、OK便利店、太平洋咖啡、家乐福、万宁、麦当劳等。线上商户有唯品会、当当网、大众点评、美团、携程、国航、神州租车、易到用车等。
问题4
最多能添加几张卡?
答
目前只能8张支付顺序自调
目前是八张,只要属于上述12家银行的卡,都可以试着添加进去。Apple Pay默认最后一张卡是支付时用的卡,用户也可以在Wallet里自如地调整八张卡的顺序,以更换支付时用卡。使用Apple Pay支付时的积分、优惠也同时会攒在银行卡里。
问题5
为何有时要输密码?
答
卡有密码需输也可小额免密
一般来说,Apple Pay不需要额外输入任何密码,只需要用户使用Touch ID指纹密码。但如果是借记卡或者有的信用卡设定了密码,就仍需要在POS终端上输入密码完成支付。如果想支付更快捷,可以为自己的银行卡开通小额免密支付功能,比如招行信用卡就可设定500元以下消费免密支付。
声音
“中国成为亚洲首个上线苹果支付的国家,这是苹果公司全球最大规模的移动支付推广。”
——苹果支付副总裁珍妮弗·贝莉
网友吐槽:
别说我太天真 绑卡费两小时
羊城晚报讯 记者林曦、刘薇报道:Apple Pay来了,可是要真去Pay的时候,光绑卡你心里都直接想骂“呸”。昨日,有不少用户吐槽称,绑卡环节出现大“拥堵”,网络服务器似乎出现卡壳,部分用户操作数个小时也未能成功绑定。
昨日上午,网友潇湘子对羊城晚报记者表示,整个过程都很缓慢,每一个步骤要等很久才能进入下一步,绑卡过程中经常提示称“无法连接服务器”或者是“无法添加卡”,重换一张银行卡操作进程还是非常缓慢,失败了7、8次,最终绑定成功一张卡居然花了近两个小时。
有行业人士指出,由于苹果的服务器在美国,而且加入Apple Pay的人数突然大量增加,所以造成一定的网络堵塞。苹果相关人士表示,Apple Pay的推送时间预计将会持续一天。
记者体验:支付极速畅快 落地店家不多
羊城晚报讯 记者唐珩报道:Apple Pay体验究竟如何?羊城晚报记者昨天亲身体验了一回秒速付款的方便快捷。
在麦当劳体育西路明日广场店,记者点了套餐后表示,希望以Apple Pay付款。服务员示意记者将录入指纹密码的手指放在Home键上,并将手机放在刷卡机上。处于锁屏状态的手机刚接触到刷卡机,刷卡机屏幕便亮起,提示记者输入银行卡密码,输入密码后便完成交易,用时大约5秒。随后,记者又到该店自助点餐屏处点餐,在结算页面,记者也只需要将录入指纹密码的手指放在Home键,并将手机靠近刷卡机上,再输入银行卡密码即可。
尽管理论上,可以使用Quick Pass银联闪付功能的商场都应支持Apple Pay,但记者走访发现,很多商家对此并不了解。记者走访了体育西商圈的麦当劳、肯德基、OK便利店、7-11便利店和屈臣氏等五家贴有Quick Pass银联闪付标志的商家,只有麦当劳和OK便利店支持Apple Pay,OK便利店的店员还表示仅支持绑定广发卡的Apple Pay;其他三家店员则对Apple Pay一脸茫然。