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长城宽带因断网退费难被约谈 承诺开绿色通道退费
购买及使用长城宽带网路服务却频繁遭遇网络中断、退费困难、退费计算不合理？近期，广东省消委会约谈了长城宽带，竭力推动解决断网退费难等投诉突出问题。据省消委会公开数据显示，2015-2017年，仅省和广深消委会受理长城宽带投诉就达26651件，投诉量在政府“三线”改造完成后仍未停止，三年来年平均增长率高达78. 新浪广东
断网占宽带服务类投诉七成
大洋网讯 水、电、气、网的使用与居民生活息息相关。近日，广州12345政府服务热线发布2018年1号报告，报告聚焦广州12345热线2017年受理的关于水、电、燃气、网络方面的投诉事项热点问题，展示民生服务领域投诉数据，分析当中为市民带来不便的重点事项。值得注意的是2017年全年共受理转派涉及水、电、气、网诉求的工单6. 广东大洋网
