广州市政务服务便民热线管理办法

大洋网讯 广州12345政务服务便民热线（简称“广州12345热线”）2014年上线以来，服务量从当年的211余万件增长到2021年的2840余万件，已累计服务9700多万人次，话务服务满意度约为97. 广东大洋网

广州12345热线接听服务大厅 广州日报全媒体记者 广东大洋网