费难
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“三线”改造后 长城宽带断网退费难
大洋网讯 近日,家住在荔湾区南漖村的叶先生报料,称他购买了长城宽带的服务,但目前已经有半年上不了网了,他多次找运营商投诉,却一直得不到结果。记者查阅资料发现,类似叶先生这种情况,在广州并不少见。据广东省消委会统计,2015-2017年,仅省和广深消委会受理长城宽带投诉就达26651件,投诉量在政府“三线”改造完成后仍未停止,三年来年平均增长率高达78. 广东大洋网
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长城宽带因断网退费难被约谈 承诺开绿色通道退费
购买及使用长城宽带网路服务却频繁遭遇网络中断、退费困难、退费计算不合理?近期,广东省消委会约谈了长城宽带,竭力推动解决断网退费难等投诉突出问题。据省消委会公开数据显示,2015-2017年,仅省和广深消委会受理长城宽带投诉就达26651件,投诉量在政府“三线”改造完成后仍未停止,三年来年平均增长率高达78. 新浪广东