广州市妇女儿童医疗中心牵手支付宝打造全国首家“移动智能医院”
南方网讯 随着智能终端、社交网络等新兴技术的发展，医疗行业的服务模式将面临着移动互联网颠覆式挑战。5月30日，广州市妇女儿童医疗中心、支付宝钱包和金蝶软件联合推出移动就诊，用户在手机上轻轻一点即可完成挂号、缴费、查取检查报告等服务，免去排长队的困扰。广东市妇女儿童医疗中心也成为移动互联网时代，国内首家联合支付宝试水打造“移动智能医院”的医疗机构。
据介绍，广东市妇女儿童医疗中心打造的移动智能医院，是基于支付宝钱包的“服务窗”功能实现。用户在支付宝钱包中添加“广州市妇女儿童医疗中心”服务窗，并绑定市妇儿中心的诊疗卡号后，就可以在里面进行挂号、缴费，查取报告等操作。
挂号时，用户可选择“预约”和“当天”两种方式，支持所有的科室和医生，挂完号后直接在支付宝钱包内付挂号费即可，用户只要到科室服务台刷一下诊疗卡，就可以进入候诊。就诊过程中，如果涉及单据缴费，用户也可用支付宝钱包付款，免去再回头到窗口排队缴费的麻烦。而当检验报告或诊断报告结果出来后，用户还可以在手机上直接查看报告，不需要来回跑医院打印提取。
数据显示，2013年广州市妇女儿童医疗中心门诊病人自费结算占整体的83.9%，其中银联卡及医保卡支付占一半左右。如果这50%的病患的缴费通过移动支付或自助支付，将有效缓解目前门诊“三长一短”的现象。
记者体验发现，无论是挂号，还是缴费，5秒左右就可完成。据统计，在繁忙时段，按传统就医流程，用户就医需要5、6个小时，而运用“移动智能就诊”只要1、2个小时就完成了，就医时间比比以往大大节省2/3。广东市妇女儿童医疗中心院长夏慧敏说，从今往后，患者就诊无需在收费窗口重复排队，只要有一台智能手机就行。“目前一期开放的服务仅是移动医疗信息化探索的一小步，却是便民医疗服务的一大步。可以有效缓解门诊挂号时间长、交费排队时间长、检查取药等候时间长和专家问诊时间较短这些老大难问题。”除此之外，这一系统还能有效识别“黄牛号”，帮助医院释放更多资源服务真正有需要的患者。
