双十一大猜想：电商撕逼大战天猫有没可能被超越？
漫画/何奔
双十一大猜想
众电商成绩如何？买家们吐槽什么？
羊城晚报记者 林曦 实习生 沈丽虹
一年一度的“双十一”就要来了，抢购预订、快递预热、商家抢客……各种大战如火如荼。购物狂欢之余，吐槽也将成新一波集体狂欢，特别是今年“双十一”是阿里上市后的首秀，不知道今年大家会关心什么？吐槽什么？让我们来猜一猜。
猜想1
我们买了多少东西？
马云在2013年“双十一”曾表示，“双十一”销售额300亿元不是个悬念，“如果真正要想做，我觉得未来几年内，做到一千亿也不是说做不到的数字”。
对于今年的预期，天猫总裁王煜磊在日前召开的“双十一”媒体见面会上仅保守表示“肯定会超过去年”。而据相关机构预测，今年“双十一”当天预计销售额达550亿元以上，将比去年同比增长60%。
去年11月11日，阿里巴巴总部电子屏上不断跳动的天猫交易额至今仍让人难以忘记，仅在“双十一”当天，天猫一举拿下了单日成交额350亿元的惊人成绩，其中突破1亿元只用了令人咂舌的55秒。一年之后，阿里的变化显而易见。多个优质品牌进驻天猫，其移动端收入占电商销售额比例也在迅速增长。
也许剁手党们“双十一”之后该吐槽为何不知不觉中为阿里的销售额贡献了那么多。
猜想2
天猫有没可能被超越？
“双十一”本是阿里发起的购物节，虽然此前的商标之战吵得沸沸扬扬，但是不可否认的是，“双十一”已演化成一个全体电商的节日。苏宁、京东、亚马逊等电商，同样不甘落后。京东去年“双十一”的销售额为100亿元，这并非“双十一”当天的数字，而是从11月1日开始到12日结束的12天期间累积的。“双十一”当天，京东的流量为5.3亿，当日成交订单在680万单左右，是2012年同期的3倍多，而开放平台的交易额更是2012年同期的6倍多。
今年京东“双十一”营销点之一就是“同样低价，来一真的”，明显针对淘宝系的假货，苏宁也出大力气利用O2O参与“双十一”撕逼大战，年年获胜的天猫今年有没有可能被超越呢？可以预见的是，今年电商的撕逼大战将异常激烈。
猜想3
阿里股价会涨多少？
阿里IPO一个月以来，在资本市场的表现可谓差强人意，股价也是屡受考验。在美股持续走低的大背景下，阿里巴巴亦未能幸免。十月份时，阿里股价曾下跌到报收87.91美元，这与其9月19日IPO时的最高价位99美元比较，下挫了约11美元。不过随着阿里最新财报漂亮的业绩公布和“双十一”的来临，阿里巴巴股价近期翻身来了个十连涨，一举飙升到114美元每股，市值突破2800亿美元，远远超过了全球零售巨头沃尔玛的市值。
因此，上市后的首个“双十一”，对于阿里巴巴来说意义重大。在相对成熟的美股市场，阿里也亟待借助“双十一”这个大好的机会，用其他竞争者无法企及的漂亮成绩来稳定股价。
美国投资者网站分析文章所说，尽管美国投资者并不完全了解“双十一”，但在这个类似美国“黑色星期五”购物日的电商促销活动日中，阿里屡获佳绩，如果今年“双十一”期间阿里能够像以往一样交出一份令人满意的答卷，可能会再度激发投资者的热情。
猜想4
快递敢不敢再慢点！
物流配送滞缓，一直是“双十一”被吐槽的重点！
据菜鸟平台预计，今年“双十一”当天产生的订单量将达2.5亿件以上，比去年1.52亿件增长60%，10天累计包裹5亿件，同比增长43%。
对此，阿里巴巴方面给消费者开出了一粒定心丸，“今年快递会快一点”，菜鸟网络“双十一”物流项目负责人马俊杰表示，通过去年各商家“双十一”及近期销售订单等数据，菜鸟可以比较精细地算出每家快递公司每条线路每天的包裹量。
而作为阿里巴巴物流配送主力保障的第三方快递公司，近期也已开始提前布局，据不完全统计，各家快递公司目前已为今年“双十一”从业人员25万以上，公路干线自有及整合社会资源新增车辆1.2万台以上。
猜想5
支付系统能不卡壳吗？
与物流比肩“吐槽榜”榜首的，无疑是支付系统的时常崩溃。而与往年不同的是，阿里花费近一年时间倾心打造的移动端利器——支付宝钱包，必然会在今年扮演更为重要的角色。
2013年11月，支付宝钱包宣布成为独立品牌，此后支付宝全面转向移动支付领域。截至目前，支付宝钱包的活跃用户数已经达到1.9亿，日常移动支付日交易笔数超过4500万笔，打破了2013年11·11购物狂欢节当天支付宝创下的4518万笔的单日移动支付笔数世界纪录。
业内人士表示，从数据上来看，支付宝钱包足以承担“双十一”当天的支付峰值。但让人担心的是，当某个热销商品出现喷涌式支付需求时，无线端会否重现PC端卡壳的噩梦？而另一方面，手机客户端的支付安全问题也值得关注。
猜想6
海淘真有“高大上”国际范?
上市后的阿里巴巴必定要玩“高大上”的国际范，而这股“高大上”的国际范表现在具体的“双十一”大促中，首当其冲的突破点就是在国内消费者中掀起一股“洋货运动”，“让大家坐在家里能买到英、德、美、日等等国家的商品”。
天猫总裁王煜磊日前放出豪言，今年“双十一”将通过和各地保税区合作，将更多国际知名品牌商引入国内。同时将帮助中国品牌出海，将中国制造的零售概念覆盖到220个重点国家。
为了实现国际化战略的首次迈步，阿里巴巴此前积极布局，比如投资新加坡邮政，与澳大利亚、巴西等当地邮政服务商达成战略合作、把服务器架设到海外等。
这是阿里上市后首次向世界展现阿里电商生态圈的舞台，除了天猫之外，天猫国际、淘宝海外、速卖通、菜鸟跨境物流、国际支付宝等一系列国际化业务都将从Global走向Glocal。阿里苦心搭建的全球电商生态圈，能否经受得住市场考验，消费者、投资人和竞争对手都在拭目以待。
“双十一”小心买到假货！
质检总局抽查主流电商 七类产品竟三成不合格
羊城晚报讯 近日国家质检总局公布的一组抽查数据令人瞠目：抽检主流电商，500个批次七类产品中，三成不合格。 “双十一”来临之际，网上购物能买得放心么？
质检总局此次采取“神秘买家”方式，从天猫、京东、苏宁、亚马逊、当当、1号店、凡客等电商平台抽取了359家企业生产的502批次电子商务产品。不少知名品牌纷纷“中枪”，例如“物美价廉”的代名词凡客诚品，鞋、服装、提包等11个批次的产品不合格；知名品牌容声的两款高级电吹风、康佳的室内加热器均上黑榜。
服装类产品成分含量不实的情况更是触目惊心。抽检结果显示，61批次不合格产品中，有43批次“成分含量不实”。一些号称羊绒、羽绒服装，甚至没有检出羊绒、羽绒的成分，一些羊绒衫明示值都是100%山羊绒，实测值只有部分羊毛以及锦纶、粘纤、兔毛等。
“特别低的价格去买羊绒衫的可能性几乎为零。”一位经营羊绒衫实体店多年的店主告诉记者，且不说其原料山羊绒的产量有限、价格高昂，还需要加上加工费、染色费、品牌营销和运输物流等各种费用，几十元的羊绒衫有点“天方夜谭”。(辛华)
仓储运力人力全链条防爆仓
粤“双十一”快件或达1.5亿件，快递行业新招1.5万人备战
羊城晚报讯记者帅鹏坤、刘颖报道：每年“双十一”狂欢，快递行业都会迎来大考。但随着“双十一”进入第五个年头，从最初的措手不及到现在的长线作战，各大快递公司在面对包裹洪峰时显得多了一分底气。
昨日，羊城晚报记者从广东省邮政管理局获悉，“双十一”期间（11月11日-16日），全省预计处理快件超过1.5亿件！近日，羊城晚报记者走访顺丰、申通、圆通、汇通、京东、亚马逊等有快递业务的企业，获悉各大企业均在“招兵买马”，不完全统计各快递企业为应对网购旺季已增加车辆近5000台，并临时聘用工人超过1.5万人，新租场地超50个，启用分拨生产线20余条，临时租用停车用地逾500亩。
根据广东省邮政管理局的预测，今年“双十一”期间，全省预计处理快件将达1.5亿件，最高日处理峰值将在11月12—13日，处理快件或超3000万件，较平日增长80%。
为了避免往年“爆仓”重演，今年各大主要快递企业都在节前对包裹量进行预计并作出相关应对举措，不少企业甚至提前三个月便启动“双十一”攻坚战。
11月9日各大物流公司收发件数量平稳 羊城晚报记者 艾修煜 摄
记者揭秘朋友圈“快递真相”
文／羊城晚报记者 褚韵
“双十一”大战在即，与此同时，各类“流言蜚语”也在“朋友圈”迅速走红：快递单据随手乱丢，真的会被“盯上吗”？天天都摸快递包裹，真的不怕有毒吗？快递员叔叔长得一脸黑瘦，却其实是月入过万的富少？羊城晚报记者为您提前盘点这些说法的真伪。
快递单据不能乱丢？
是的
现在越来越多人都会注意防护自己的个人隐私，不过，网购达人们或许已经发现，自己的骚扰电话总比别人要多上那么几个。
事实上，只要在网上搜索“快递单号”就能找到许多提供交易的网站和QQ群。根据购买数量的不同，一个快递单号价格从0.4元到2元不等。在某倒卖网站，对快递单详细地进行了明码标价：已扫描单号无收货地址0.4元；有收货地址0.5元；未扫描单号1元。除了部分快递员工“泄密”，业内坦言，其实很多信息就是从看似无用的快递包装上搜集而来。
而更可怕的案例是，今年8月份，厦门一位刘女士因丢弃的包裹泄露了个人信息，最终在家中被伪装快递员的歹徒杀害。
为此警方也特别提醒，其实不管是不是快递单，只要写有个人信息的文字纸张，都要做好清理工作。
撕碎还不放心的话，记者为您“支招”：可以利用有机溶剂涂抹。比如大名鼎鼎的“花露水”。因为快递单用的是无碳的压敏纸，表面有一层含有色素的微胶囊。当快递单上被喷洒了花露水时，有机溶剂就会溶解字迹上的染料，字迹也就消失了。如果还想再保险一些，建议用剪刀把有名字的地方剪碎，避免字迹反复出现。
快递单“有毒”？
可能
近日，不少人的朋友圈疯传消息“快递单有毒！”点开具体内容是说，河北一女士拆开快递包装后，手上起了一片疙瘩，送到医院抢救竟难以痊愈。而山东某地一位市民，更因为拆开鞋盒包裹而中毒身亡。“快递单据使用的油墨都是小作坊生产的！非常危险！”
记者调查发现，这两则消息都有断章取义的嫌疑。前者的新闻原文是该女士入院后被医生诊断为皮肤过敏，服药后好转。而后摘取的是去年“山东夺命快递”事件的片段，真实情况是由于寄收快件的当地快递公司收寄验视不规范，未能避免因货物卸载造成化学品泄漏并导致居民不幸身亡，与快递单本身无太大关联。
不过，事实上，即便快递外包装本身无毒，但从运输到仓储都被转了很多地方，很多细菌都被吸附在上面了，因此“拆后洗手”应成为大家的通识。
此外，目前我国对快递封装用品强度、材质等的确无明确标准。有化工专家表示，不少快递包装由生活垃圾、化工材料再加工而成，包装袋的确可能残留一些有害物质。他提醒“若体质易过敏者，对于包括快递包装袋在内的各类化学物质应该要引起注意，尽量减少皮肤接触机会，以避免皮肤发痒长疙瘩。”他还建议，拆包裹时，尽量利用刀、剪等工具，拆完后立刻洗手。
快递员月收过万？
未必
不知从何时起，快递员“月收过万”成了一种“新常识”，甚至近期还有媒体报道称，各大快递公司纷纷“高薪挖人”。
然而资深快递从业人员却表示，“如果现在才高薪挖人，这个公司肯定做不好双十一”。据了解，经过几年的“血战”，稍微大一些的快递公司对于迎战“双十一”都早有准备，一般提前三个月左右沟通好加盟商们的各种工作安排。顺丰公司近期在海珠区某招聘会上开出的月薪为4000至6000元。
另外，网传“派一件赚一件”的说法也并不完全正确。目前快递员的工资多数是以“底薪+提成”的形式来计算的。如果是一般的派件员，按照1.5元/单的派件费，一天平均做六七十单来计算，一个月也就五六千元的收入。
“在快递业做到月入万元的快递员一般是中层管理了，他们靠的是跟客户合作的业务量，而不是靠派件。”业内人士告诉记者，除了这种情况，快递员想“双十一”月入万元，纯“拼体力”，很可能“得不偿失”。
年轻的村民店主准备迎战“双十一”
记者探营
揭阳军埔村全力做准备
全国有名的“淘宝村”
文／图 羊城晚报记者 刘珊
这里是11月6日的广东揭阳市军埔村。下午3时，一群工人已经在村中小广场上搭好了一个舞台。大红的底色格外喜庆，上面写着“双十一冲刺启动仪式”。三个小时后，这里热闹非凡，人们载歌载舞，乐声震天，村民们的骄傲感写在脸上：“我们的活动，来了两个副市长呢！”
如若“军埔”这个名字让你感到陌生，不妨上网在搜索引擎中键入村名，随后，数以千计的新闻报道会告诉你——它是全国有名的“淘宝村”。
军埔村一天用电量 赶上其他村一个月
“你们也该来了，联通移动和电信都来过了”。跟随当地供电系统负责人走进军埔村，村民们对于“接受采访”已经显得很坦然，“双十一”在即，仿佛路上随时都会蹦出个记者，问问最近情况如何。村民们早已将诉求说了又说，“我们要保证电力供应，断电一天损失几百万”，“网速要快，不然拼不过”，“快递要给力啊，人家会退货的”。
村民黄作宏曾是一家食品厂的老板，从去年开始，这位老人家有了新的头衔——“揭阳市军埔电子商务协会监事”。走进黄作宏的家，一排大相框并排挂着，分别是黄老与广东省省长朱小丹、广东省副省长刘志庚、揭阳市市长陈东的握手照。照片下面，挂着一块大大的监视器，用来监察仓库情况。
如今，黄老已经成为军埔电子商务方面的“新闻发言人”，跟发展有关的数字，他记得格外清楚，“这里的淘宝店超过3000家，发展很快，年销售额在16亿元左右，快递也发展起来了，1－9月快递业务增长237％，增速全国第一。”
走上军埔村的主干道上，还是很难想象，这样不足十米宽的街道，每个月要向外输出超过1.5亿元的产品。但街道两侧，小商铺里的确业务繁忙，从身侧迅速溜过的摩托车总是匆匆而来，超载而去。
因为加入电商大军的人越来越多，村里的供电逐渐显得吃力。当地供电部门负责人告诉羊城晚报记者，军埔村一天的用电量有时候能赶上其他村一个月的用电量，为此，供电部门对军埔大力整顿，将原来的“蜘蛛网”电线改成了落地电缆，更新设备为村里扩容电量，还派了个小组每天巡查用电安全。
组织筹划各种培训 让电商生意更持久
去年，村里成立了电商协会，会长许耿锋时年26岁。而6日当天，也是协会正式更名“揭阳市军埔电子协会”的日子。会长和淘宝店主们如此年轻，这或许是一个问题。今年27岁的许会长生意已经风生水起，村民们对他的印象是“开着三十几万的豪车去收款”。但数据显示，军埔村淘宝大军中，一半只有初中文化水平，四成是高中生，剩下一成是小学生和大学生。
过低的文化水平和高收入形成强烈反差——“‘双十一’一天，一人一天赚个一万块并不算什么。”在冲刺“双十一”的晚会现场，整个村子里弥漫着马云式的狂热。
但有远见的村干部们正组织筹划着各种培训，好让后生们的生意得以持久。“如何做好电商”、“淘宝生意经”、“怎样让产品排名更前”、“发展跨境电商”等课程和培训时常举办。
而政府部门也全力维护着这来之不易的盈利局面，他们建立了“征信”体系——差评多了，罚钱；生意做得好，奖励。以此督促村民店主诚信经营，不要野蛮开发。
然而眼下，对于村民店主们来说，一百个大道理也比不上一个“双十一”，眼见着一场狂欢就要开始，一场战争即将打响，“落袋为安”的标准胜过一切。在举行冲刺仪式的小广场上，一名抱着几个月大儿子的年轻妈妈对旁边的老公说，“‘双十一’赚得多就生多一个”。