【网路媒体走转改】温暖返程路，他们一路相伴
二汽公司驻点广州南站站务员、志愿者侯国娣。
白云公司服务监督员黄丽赟在寒夜中坚守岗位。信时记者康健摄
大洋网讯 每年春运都是交通人最忙碌的时段。从节前到节后，无数交通人坚守岗位，为乘客指路解惑，为交通通畅贡献力量。这其中，有出租车公司的服务监督员，也有在火车站坚守的站务员志愿者。近日，记者走近这群默默奉献的交通人。
二汽驻点南站站务员、志愿者：
通宵坚守为让旅客顺利回家
春运返程高峰，广州公交集团二汽公交公司番禺片区南站保障队每晚都安排志愿者轮值，不论晴天雨天，志愿者都穿着橙色反光衣坚守在广州南站，热情为乘客提供导乘服务。与每次轮值两三天的志愿者不同，有这样一位女站务员在春运40天里每天深夜都穿着反光衣穿梭于站场中。她，有时站在公交车前门给驾驶员做安全提示，有时在车头做发班登记，或是在卡位上热情地为旅客做乘车指引。她就是广州公交集团二汽番禺片区驻广州南站站务员侯国娣。
今年是侯国娣在广州南站坚守的第3个年头。1月28日22时，受北方暴雪天气影响，到达南站的高铁大面积晚点，共有22列高铁在凌晨0时后抵达。当天22时30分，原本休息的侯国娣接到营运部的通知后，立刻赶往南站公交站场开始协调工作，一直工作到当天最后一班高铁在1月29日凌晨3时抵达南站。
这是侯国娣在日常工作中的一个缩影。春运开始后，侯国娣每晚值班至凌晨，早则凌晨1点，晚则通宵。等到广州南站最后一班动车乘客到达，顺利转乘坐公交车，她才离开。
除了春运，广州南站列车晚点的天数一年大约有30天。这30天她从不“缺席”，都是完成兜底任务后才回家。
春节期间，家人走亲访友总缺少她的身影。因为晚上要工作，白天她只能在家补眠。尽管春运期间广州南站疏运任务沉重，她却毫无怨言。侯国娣说：“不管多累，只要让回家的人都坐上车就行。”她认真、坚韧、任劳任怨的性格得到各车队同事的认可和赞扬。
同事说，在广州南站的夜空里，侯国娣就像一颗闪亮的星，在寒冷和漆黑的夜晚，为广大旅客提供温暖的车厢并照亮他们的归家路。
白云出租车服务监督员：
15年坚守春运一线
维持秩序、听取乘客意见、保障运力……这些都是广州公交集团白云出租汽车公司服务监督员黄丽赟的日常工作之一。今年是她值守的第15个春运。作为一名党员，她年复一年、日复一日忙碌在交通保障一线，没有抱怨，也不曾退却。
作为服务监督员，每年春运都是她最忙碌的时候。为做好春运期间的出租车运力保障工作，黄丽赟在春运前就开始加班加点准备春运期间的出租车各类服务工作，从保障方案的制定，到后期数据的整理、督办、应急值班，还要到在各大客运站、火车站、机场维持秩序、疏散现场，确保现场平稳有序，守护旅客平安回家。
“十多年来，春运值班已经成为我的工作常态，如果哪一年不用值班，女儿反而会不习惯。”说起女儿，黄丽赟总感到一些愧疚。黄丽赟的三口之家，也是运输之家。每年一到春运，她和先生两人都要早出晚归，无法陪伴女儿。
“女儿说每天看到爸爸妈妈起早贪黑的工作，心里都不是滋味，可是又不能帮忙分担，所以她要努力学做饭给爸爸妈妈吃……”黄丽赟说起女儿很是骄傲。
“我家是运输之家，我爸爸也是交通人，我从小就年年过春运啊！”黄丽赟笑着说，“家人支持和传承交通人服务精神，是我坚守在春运一线的动力。”
信时记者郭苏莹 通讯员陈嘉怡