【时评】“最多跑一次”刷出简政放权获得感

　　■ 徐剑锋

　　本报报道，记者日前从市地税部门获悉，按照已公布的《广东地税“最多跑一次”办税事项清单》和《广东地税“最多跑一次”办税事项指南》，本月起我市纳税人办理5大类199个办税事项“最多跑一次”，可享受到更便利的办税服务。

　　曾几何时，机关单位“脸难看、门难进、事难办”饱受诟病。一方面体现在办事程序繁琐上，另一方面则是办事效率不高，总有盖不完的章、开不完的证明、跑不完的地方、记不清的手续。现在我市地税部门199个办税事项“最多跑一次”，提升了服务的“含金量”，刷出简政放权后民众的“获得感”，正是企业和群众所期盼的。

　　“最多跑一次”，对政府部门来讲是一场效能革命。群众“跑路”次数做减法，需要政府服务做加法，这无疑对工作人员的专业素质、办事能力提出了更高要求。只有始终把企业和群众是不是高兴、能不能满意作为政务服务的最高价值取向，多一点真心实意的主动，少一份敷衍了事的形式，让每一个细节都体现服务的“一门心思”，才能让群众在办事过程中有更多的“获得感”。

　　“最多跑一次”体现了互联网思维的前瞻性，需要的是高效化、人性化的强力支撑。当下而言，一方面要按照“时间最短、环节最少、流程最优、服务最佳”的要求，充分运用互联网技术和大数据信息，加快从接件到审批、内部流转办理的流程再造、深度融合。另一方面要加快健全无缝对接、资源共享体系，打破不同部门之间的行政壁垒，化解各级政府对应衔接的障碍，让“前台一门综合受理”与“后台多门分类审批”做到权责分明、紧密衔接，从而实现信息的协同处理、事务的高效办结。

　　当然，“最多跑一次”目的是更好地便民惠企。审批事项如何办理、审批材料怎么提交，职能部门还应早一点“广而告之”，多一点“善意提醒”，并在推进实施中赋予群众更多的“话语权”和知情权，让改革红利得到更大的释放。

　　“最多跑一次”是大势所趋、民心所盼，比的是能力，拼的是智慧，要的是成效。在目前稳增长、调结构、惠民生、深入推进高质量发展处于紧要的关头，这样的简政放权效应尤为重要。