东莞一季度城市精细化管理考核成绩单出炉
一座城市的精细化管理水平，关系着城市品质与内涵，更与市民群众的幸福感和获得感密切相关。5月7日晚，东莞市城市管理委员会办公室（以下简称“市城管委办”）发布2020年第一季度城市精细化管理考核情况，结果显示，东坑镇以81.85分排列第一，其次是松山湖和茶山，分别是81.36分和81.27分。此外，寮步镇以76.59分排列倒数第一，其次是洪梅和虎门，分别是76.73分和76.82分。
本季度全市共集中解决了185336个城市精细化管理问题，其中第三方发现问题9754个，数字城管考评员发现问题175582个。
今年第一季度，市城管委办组织第三方机构开展暗检、公众满意度调查，并于3月26、27日开展了第一季度城市精细化管理明检工作，同时会同市城市管理综合执法局开展了数字城管考评、重点工作考评。
从第一季度检查情况来看，由于受疫情影响，全市商铺活动和人员流动有所减少，但全市城管系统仍然坚守岗位职责，维护市容秩序，真正做到防控疫情和推动工作“两不误”。同时结合市疫情防控指挥部“五严四必须”九项措施中“严管环境卫生”的有关要求，各园区、镇（街）落实做好对辖区内所有公共区域、主次道路、背街小巷、市场周边开展大清洁行动，并对管辖范围内的所有果皮箱、环卫工具（含垃圾运输车、手推车、清扫作业工具等）、公共厕所、垃圾收集点、垃圾转运站、垃圾填埋场、垃圾焚烧厂等环卫设施开展全面清洗消毒工作，为我市防疫特殊时期提供了坚实的环境保障，全市城乡环境卫生面貌显著改善，环境“脏乱差”现象也在明显减少。
在公众满意度调查方面，大部分园区、镇（街）积极配合此项工作，填写量较之前的季度均有提升，有效填写总数为63569人次，分为网络和现场两部分同步进行。本季度群众满意度较低三个问题仍然是：一是市场及周边随街摆卖、垃圾乱扔较多；二是垃圾收集点、转运站周边环境状况较差；三是建筑工地的建筑垃圾、泥沙扬尘较多。
在数字城管模块中，为支持各园区、镇（街）落实做好疫情防控工作，2月不进行数字城管案件处置情况考核排名，不纳入数字城管年度考核成绩，本季度考核只采用1月和3月的考核数据。本季度（1、3月），东莞市数字城管系统共受理案件175582宗，平均结案率为97.51%，对比上季度平均结案率下降1.15%。
由于今年第一季度处于全国新冠肺炎疫情防控关键特殊时期，全市把抗疫工作作为当前重要工作任务，本季度城市精细化管理考核只做通报应用，结果不纳入全市城管系统年度考核范围。
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三大模块考核六项内容
第一季度城市精细化管理考核，主要考核哪些内容？市城管委办介绍，考核范围为东莞市33个园区、镇（街）建成区范围、包含597个行政村（社区），考核内容包括市容管理、环境卫生管理、园林绿化管理、市政及公共设施管理、户外广告管理、施工工地及渣土管理六项内容。
市城管委通过公开招标的方式，委托第三方单位具体组织实施，按照“第三方考核+数字城管+重点工作”三大模块同时开展，以第三方考核为主，数字城管与重点工作考核为辅的形式持续开展城市精细化管理考核工作。
其中，第三方考核占70分，委托第三方机构开展每周暗检、每月夜检，每季度明检，持续开展公众满意度调查，对各园区、镇(街)城市管理实时状况进行评分；数字城管考核占15分，由数字城管平台建管部门负责，依据数字城管系统数据，根据各园区、镇(街)案件办结、案件自行采集和处置、城市管理投诉处置情况进行评分；重点工作成绩占5分，由市城管委办、市城市管理综合执法局评分，主要包括每年城管系统重点业务工作、生活垃圾分类工作、督办函回复、问题整改、信息报送等。由于市城市管理综合执法局暂未确定2020年的重点工作事项，本季度不参与评分，因此重点工作成绩只占5分，季度总成绩满分为90分。
附：2020年第一季度城市精细化管理考核成绩
全媒体记者 潘少婷 尹金钟 通讯员 莞佳
全媒体编辑 钟彦亮
