东莞市公安局“局长信箱”正式上线

记者5月4日从市公安局获悉，即日起东莞市公安局将在东莞警察网、“东莞市公安局”微信、“平安东莞”微博平台开设“局长信箱”，广泛收集社会各界和人民群众对东莞市社会治安和公安工作的意见建议和诉求。

“局长信箱”采取“前台受理、后台流转、网上沟通、网下办理、限时反馈、跟踪督办”的办理模式，确保网上咨询、投诉、举报等来信“件件有回复、事事有回音”。

广大市民群众可登录东莞警察网网站进入“局长信箱”栏目，或点击“东莞市公安局”微信、“平安东莞”微博底部菜单，一键跳转至“局长信箱”栏目。群众可实名登录后在上述平台相关版块反映问题、举报投诉，公安机关会为来信人保守秘密。

此外，“局长信箱”不直接受理报案，不接受紧急报警求助，当公民遭受不法侵害等紧急情况时，应及时拨打“110”报警服务热线或就近到公安机关报案。

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东莞市公安局局长致全体东莞广大群众的一封信

民之所盼，政之所向。民有所呼，我有所应。

为深入贯彻落实习近平总书记对广东和对公安工作的系列重要讲话、重要指示批示精神，深入推进党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，广泛倾听群众呼声，及时回应群众关切，切实维护人民群众根本利益，2021年5月3日起，东莞市公安局将在“东莞警察网”以及“平安东莞”微博、“东莞市公安局”微信平台开设“局长信箱”，进一步畅通警民沟通渠道，广泛收集社会各界和广大市民对我市社会治安和公安工作的意见建议。

开设“局长信箱”，是东莞市公安机关坚持以人民为中心发展思想，全力践行习近平总书记对新时代公安工作“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求的具体举措，是坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要实践，也是“听民声、察民情、聚民智、解民忧、惠民生”做人民群众贴心人的深化之举。东莞市公安机关将坚决践行“人民公安为人民”的庄严承诺，认真倾听您的意见，及时研究您的建议，诚恳接受您的批评，依法办理您的诉求，努力做到“件件有着落、事事有回音”，切实让广大市民在每一起案件办理和事项处理中感受到公平正义。

东莞公安高质量科学发展、高水平管理服务，离不开您的关注和参与。我们热忱希望，广大市民一如既往关心支持公安工作，积极献言建策，真诚监督帮助，与我们一道共同建设平安东莞、共同守护幸福家园，为推动“湾区都市、品质东莞”建设再上新台阶作出新的更大贡献！

衷心祝愿您平安、幸福、安康！

东莞市副市长、市公安局局长周兆翔

2021年5月3日

文字：王子玺

编辑：李世英