羊城晚报：全国首个110台今年30岁了！

羊城晚报讯 记者张璐瑶，通讯员粤公宣、龚宣报道：30年前，全国第一座110报警服务台在广州成立。如今，广东21个地级以上市和134个县（区）公安机关都相继建立110台。110也成了全国人民耳熟能详的电话号码。　　广东全省110目前日均接警8万多宗，每年接警量约3000万宗；市区接处警时长也从最初的约半小时提速至现在的最快2.5分钟；110接处警系统也从几台简单的固定电话，发展到现在集警用地理信息系统、有线无线、音视频、公安内外网等现代通信技术于一体的可视化指挥调度平台……

　　广东110日均接警8万多宗

　　2015年，仅广州110，摘机量就超过529万，平均每分钟就有10.1个电话打进110台。

　　1986年1月10日零时，广州市公安局110报警服务台正式开通。如今，在广东，110日均接警量已达到8万多宗。

　　步入互联网时代，广东各地110也陆续推出手机微信报警、互联网报警、“警民通”“一键式”报警、路灯杆报警定位、可视化报警等。

　　据统计，30年里，仅广州110台就共受理群众报警求助电话约8200多万起，指挥和协助抓获各类违法犯罪嫌疑人21万名，救助危险群众30多万人。

　　110也可指挥巡逻防诈骗

　　记者了解到，30年前，110台初建，仅可同时受理4路报警电话，受理范围涵盖了刑事治安案件、交通事故和群众遇险求助等。此后，广州110的做法得以在全国推广。

　　近6年来，广东各地110更是进入实战转型期，110的作用不再只是接处警，也可以指挥治安防控、防诈骗、实时指挥作战……

　　2014年4月起，广州市公安局在全国率先创建“情报、指挥、巡逻、视频、卡口、网络”六位一体的社会治安巡逻防控模式，在110指挥中心启动常态化联勤指挥，以动制动，以快制快。

　　2015年4月，广州市公安局又率先在110报警服务台设立反电信诈骗专线，全天24小时受理群众关于电信诈骗的报警、咨询、举报和求助，快速接处警、宣传劝、应急处置等。截至2015年12月31日，专线已成功为1521名群众挽回8262万多元损失。