广州六成受访者支持天然气实行阶梯气价 

近年来，公共产品价格改革逐步推行，广州已实施了水、电的阶梯收费，天然气也将于近日迈入阶梯收费时代。

26日，广东省省情调查研究中心发布了《关于广州市管道天然气销售价格改革的民意调研报告》（以下简称《报告》）显示，电话随机访问了1308个广州市管道天然气居民和非居民用户，其中实行阶梯气价方面，66.77%的居民表示支持或“一般”支持，39.03%的居民对阶梯气价方案投了赞成票，且更赞成第二套价格方案。

　非居民用户大多赞成同城同价

《报告》显示，在本次气价改革涉及的阶梯气价、简化管道天然气价格用气价格分类、管道天然气同类同城同价等几个核心内容，大部分居民和非居民持积极态度。

其中，实行阶梯气价方面，66.77%的居民表示支持或“一般”支持。在对具体方案支持度方面39.03%的居民对阶梯气价方案投了赞成票，赞成第二套方案的有13.79%，比第一套高出8.55个百分点。

简化管道天然气价格用气价格分类方面，58.85%的用户对将原公用性质用气价格和工商业用气价格合并为非居民用气价格持支持态度。实行管道天然气同类同城同价方面，81.57%的非居民用户对用气价格实行同城同价表示赞成或“一般”赞成。

值得注意的是，上游气价波动，会对全市天然气经营成本造成较大影响，本次调价方案拟建立管道天然气销售价格与购气价格同方向联动的动态调整机制。本次调查中，80.20%的用户对此政策持赞成或“一般”赞成态度。

居民用户中，对“建立价格动态调整机制”持赞成态度的占80.52%；非居民用户中，持赞成态度的占79.48%。

　七成人为燃气经营企业服务点赞

《报告》显示，用户对燃气经营企业服务质量的满意度为78.67分。其中，表示“很满意”的占25.76%，表示“比较满意”的占46.10%，表示“一般”的占25.23%，表示“不太满意”或“不满意”的仅占2.91%。

在与供电、供水、公交、有线电视、电信/通讯等广州市公共服务行业相比的调查中，47.63%的受访公众认为供气服务处于“较好”水平，选择“最好之一”的比例为11.47%，选择“中等”的比例为37.61%。

《报告》显示，70.77%的用户不同程度注意节约用气。约六成五的居民认为“每月约21立方米的第一档气量”能满足自身家庭的基本用气需求，近七成五的居民赞成阶梯分档气量按年度周期计量。

同时，《报告》显示，如果气价调整带来费用上升，有88.70%的受访居民能接受每个家庭每月气费增加20元以下。

对于此次改革，74.40%的受访公众认同气价改革对促进用户节约用气有作用。广州居民单个家庭年用气量总体比较平稳，且总量不大，超过八成公众认为实行阶梯气价对自身生活影响有限。（陈思勤）