袁宝成:酒香也怕巷子深 东莞旅游不能太低调

13.10.2015  18:30

嘉宾:东莞市 旅游 局相关负责人、东莞国旅总经理李秩波、东莞中旅副总经理陈子江、观音山管委会主任陈景玉

昨天媒体对东莞国庆黄金周旅游市场进行了盘点分析,引起广泛关注。市长袁宝成昨天在申报历史文化名城的动员会上特意提及该报道,并对其中反映的东莞旅游“赚了人气不赚钱”、“缺乏宣传和营销”等现状表示认同。东莞旅游该如何打破当前“旺丁不旺财”的窘况?记者采访了几位旅游界资深从业者来答疑解惑,开出各自的“处方”。

“申报历史文化名城对于现在的东莞来说,有着特殊重要的意义。”袁宝成昨天在会议上说道“去年相关事件发生之后,尽管我们很努力去改善城市形象,但对于外界来说,没有到过东莞,就不会了解东莞拥有1250多年的建城史和如此丰富的文化历史资源。我来东莞任职之前,在深圳工作那么多年,经过东莞无数次,但对东莞历史文化的印象只有虎门销烟博物馆。来这工作之后,才了解到东莞原来有非常深厚的历史文化底蕴。”

袁宝成说:“今天南都就有个关于国庆期间东莞旅游的文章挺有意思,你们都可以去读一下。里面提到国庆期间,虽然来莞旅游的人数在全省第二,比深圳多,但旅游收入仅有深圳的一半。很多人都是来逛一下就走了,也不花钱。这说明东莞那么丰富的文化、旅游资源,没有让外界所熟知。厦门的接待人数和旅游收入都比我们低,但在外界的心目中,厦门才是国家旅游城市,而东莞不是。”

“过去是‘酒香不怕巷子深’,如今是‘酒香也怕巷子深’。东莞厚德务实,但有时候是太低调了。”袁宝成说,“从城市营销角度来看,要把这些资源挖掘够和宣传好,不能过于低调,要让外界认识到、愿意来、记得住东莞的深厚文化底蕴。”

怎么破解旺丁不旺财?

打包在莞旅游一条龙线路,做好旅游导览

记者:数据反映,今年国庆黄金周中,虽然东莞的游客人次比深圳多2%,但深圳的旅游收入却比东莞多一倍,您认为这是什么原因造成的?在提高游客在东莞的消费力方面,有哪些建议?

东莞市旅游局相关负责人:一般来说旅游收入的大头主要是靠过夜游客来拉动,但是我们这次统计的有很大部分都是东莞本地游客。比如我们住在市区的人,去下谢岗镇银屏山森林公园玩。很多森林公园不收门票,吃个饭,一天的旅游花费也就一两百块钱,远远没有在当地住花费来得高。很多人在东莞玩了个景点,就转战深圳在那住去了。

其实东莞的酒店以“靓平正”出名,但是对于外地的游客来说,他们在制定行程的时候,不一定能想到这一点。我们以后可以打包在莞旅游一条龙的线路,比如来东莞的景区参观,然后去附近镇街吃地道 美食 、最后入住当地的酒店,规划好这样的行程,留住游客的时间更长,才能拉动消费力。

李秩波:其实东莞是个挺适合休闲度假旅游的城市,比如外地的游客可以来东莞打打高尔夫球,品品红酒、吃吃私房菜、住住五星级度假酒店,其实都很不错的。但是这些并没有以整体的方式呈现给游客。我之前在一次活动上碰到一个清华大学的教授,他也反映东莞没有旅游的导览地图,或者是发布的渠道太少,宣传做得吸引力不足。

旅游导览做得好,对于促进消费,是有很大的拉动作用的。另外,我们的旅游相关配套设施并不充足,比如东莞的餐厅都做散客为主,我们有时要帮旅客找一些团体用餐的餐厅,都没什么选择。一个是规模要大,另一个餐标要低,很多餐厅没有经验,就会造成接待能力不够,或者成本控制不到位,接不了单。