市直机关工委着力引导市直部门创建模范机关 依托“阳光热线”回应“民有所呼”
1至2月份，市直机关工委联合东莞广播电视台，组织市邮政管理局、市金融工作局、市市场监督管理局、市交警支队、市交通运输局、市住房公积金管理中心等六个单位的主要负责同志，先后走进“阳光热线”在线访谈直播间，倾听社情民意，解民忧办实事，切实做到“民有所呼，我有所应”，以实际行动回应群众期盼。
近年来，市直机关工委对标“讲政治、守纪律、负责任、有效率”的机关要求，以“阳光热线”为抓手，有效发挥机关党员在政策、信息方面的优势和资源，引导市直机关在服务改革、服务基层、服务群众中充分发挥先锋模范作用，着力建设“让党中央放心、让人民群众满意” 的模范机关。
服务民生支撑经济双循环
1、市邮政管理局
新冠肺炎疫情发生以来，市邮政管理局全力保障疫情防控物资、群众生活必需品、企业生产资料的寄递需求，积极引导全市6万余名邮政、快递从业人员坚守一线、冲锋在前。2020年，东莞快递年业务量首次突破20亿件，达到21.2亿件，同比增长29.86%；快递业务收入累计完成250.17亿元，同比增长20.59%，业务收入位居全省第三、全国第七。市邮政管理局也被人力资源和社会保障部、国家邮政局联合授予“全国邮政行业先进集体”称号。
邮政快递体系是国家竞争力的重要组成部分，对服务生产生活、促进消费升级、畅通经济循环、加快构建新发展格局具有重要的支撑作用。林蔚表示，市邮政管理局将围绕“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”战略部署，找准定位，开好新局，以邮政业“两进一出”工程为抓手，借力“东莞全球中心仓”“东莞—香港国际空港中心”等重点建设项目，推动构建畅通高效的国内国际寄递网络，为经济发展新格局做好高效支撑。
为实体经济注入金融活力
2、市金融工作局
2020年初，市金融工作局联合中央驻莞金融管理部门组建市金融调度组，积极为抗击疫情、企业复工复产、保产业链稳定等工作提供金融服务，最大程度缓解疫情给实体经济带来的冲击。
在金融抗疫上，主要做到抗疫信贷支持、保资金链安全、保险保障等金融服务的及时、顺畅、到位。截至2020年底，全市2400多家疫情防控和受疫情影响较大的企业，新增授信790多亿元，已发放480多亿元。过去一年，东莞为3.15万户中小微企业提供临时性延期还本付息支持296亿元，指导辖内保险机构及时推出650多个保险产品，为感染新冠肺炎提供风险保障。
在金融撑企上，主要做到融资诉求的动态研判决策、政策要素配置和企业帮扶服务的快速响应闭环处置，力保产业链供应链稳定。截至2020年11月底，我市银行业对5434家重点企业提供贷款1809.60亿元，推动10家企业在境内外上市，全省地级市排名第一，是历年来上市及过会企业最多的一年。
在金融安全上，“防风险”与“强监管”并重，切实履行地方金融风险防控责任。2020年末对比2019年末，网贷机构总借贷余额压降53.91%，出借人数压降73.56%，借款人数压降67.69%，降机构数量、借贷余额、借贷人数的“三降”工作取得成效，目前正对我市400多家融资租赁公司进行排查清理，进一步规范行业经营，促进行业健康发展。
加快营造良好营商环境
3、市市场监督管理局
东莞是全国首批商事制度改革试点城市之一，2012年率先拉开商事改革序幕，在全国成功打响了商改品牌。市市场监督管理局以建设全省全程电子化改革试点城市为抓手精准发力，实现商事登记全流程信息化和企业开办“一个环节、一网通办”，开办企业最快仅需0.5个工作日。
在电子签名、电子档案、智能服务、便利准营等领域，东莞走在全省前列。其中，企业登记档案实现网上查询，半年内查询量就突破32万次，是窗口一年查询量的10倍。2020年全市新增市场主体22.7万户，实有市场主体134.1万户，同比增长8.3%，市场主体总量、企业数量均居全省地级市第一。
好的营商环境就是生产力、竞争力。市市场监管局将聚焦建立高标准市场体系，坚持以营商环境评价为抓手，积极探索商事登记智能审批，力争实现“秒批”，全面推行开办企业和简易注销“一网通办”，探索推进“一照多址”改革，推行公证文书网上信息共享，推进港资企业全程电子化商事登记改革，持续提升开办企业便利化水平，进一步为企业松绑减负，加快营造市场化法治化国际化营商环境。
梳理热点难点全力攻坚排忧
4、市交警支队
2020年，东莞交警优化了交警警务运作模式，整合基层警务资源，在缓解路面交通拥堵和处置交通事故方面的效率进一步提升。围绕交通事故预防及其它热点问题，认真总结经验，形成一套“听民声 解民忧”长效机制，切实为群众排忧解难，为建设“湾区都市、品质东莞”创造良好的道路交通环境。
在推进全市品质交通千日攻坚行动过程中，市交警支队围绕预防道路交通事故核心工作，持续深化交通违法集中整治，以重点车辆为切入点，严管严查严惩机动车酒驾醉驾、摩托车违法上路、货车超限超载、客车超员超速、电动车超员载人等易肇事肇祸的交通违法行为。
目前，市交警支队梳理了涉及电动自行车管理、交通拥堵、停车难、车辆入户和交通违法处理等热点问题，制定专门攻坚方案。其中，针对停车难问题，东莞交警将配合交通部门推进路内停车泊位的规划设置工作，陆续在有条件的道路增设一批停车位；针对交通拥堵，在东莞市交通联席办的组织下，交警部门将通过推行协助完成交通拥堵点整治、加强高峰期交通管控力度、推进交通事故快处快赔、优化信号灯配时等措施，缓解当前东莞交通拥堵问题；针对路面违停，交警部门将通过使用公共视频，或通过警员现场抓拍等方式，加强对违规占道停车行为的查处，切实提升市民群众交通安全意识和防范能力。
着力保障市民群众出行畅通
5、市交通运输局
为保障春运的安全有序，市交通运输局在疫情防控、运力调配、安全管控、保道路畅通、服务提升等方面进行了全力攻坚。严格落实疫情防控各项措施，落实进站旅客“三个100%”（100%测温、100%健康码亮码通行、100%佩戴口罩），同时，做好从业人员健康监测、个人防护等工作。积极组织本市籍营运客车1921辆、进出我市外籍班车1257辆，投入春运工作，确保各方旅客平安。
市交通运输局督促企业落实安全生产主体责任，加强路面执法力度，联合公安部门开展“两客一面”（客运班车、旅游包车、面包车）专项整治行动，打击各类港航违法行为。利用大数据做好旅客及车辆流量、流向、流时的分析和预测，引导旅客合理安排出行。积极开展“情满旅途”“暖冬行动”等志愿服务，提升服务品质，让旅客出行更加温暖舒心。
此外，市交通运输局还积极推进治堵工作，首创“莞人治堵”群策群力精准治堵新模式。开通“莞人治堵”栏目、面向社会征求意见。截至2020年底，共收到7255人次填报有效拥堵信息，完成103个交通拥堵节点治理。市民反映强烈的39个拥堵点，已列入2021年交通拥堵治理节点研究对象，寻找解决方案。
让更多职工享受住房公积金红利
6、市住房公积金管理中心
市住房公积金管理中心持续深化“放管服”改革，着力解决市场主体和基层群众办事痛点难点堵点的问题。
过去一年，市住房公积金管理中心“稳政策、稳消费、惠民生”，以实际行动坚守“房住不炒”。其中，积极落实“受疫情影响企业可申请缓缴、停缴、降低缴存比例”政策，为348家企业节省周转资金1.37亿元，帮助缴存企业渡过难关，并出台政策保障受疫情影响职工正常办理公积金提取和贷款。坚持“房住不炒”，积极参与房地产市场调控，修订完善提取、贷款政策，维护我市住房市场消费稳定。实施提取、贷款新政，加快信息系统升级改造，全年网办率达92%。同时依法处理职工追缴诉求，全年立案查处违法行为4966宗，维护了职工的合法权益。
市住房公积金管理中心将以扎实开展“我为群众办实事”实践活动为契机，全力提升服务质量和水平。加强普法宣传、落实依法行政，稳步扩大制度覆盖面，让更多职工能享有住房公积金红利。扩增归集银行、强化服务监管、优化营商环境，让企业群众办事更加便捷高效。升级个人网厅，推进提取、贷款各类业务全程网办，市民无需预约、无需临柜办理，真正实现办事“零跑动”。
/知多D/
阳光热线: 《阳光热线》栏目由市政府纠风办、市直机关工委、东莞广播电视台联合主办。每期邀请市直有关部门、驻莞单位、重点国有企业等部门主要负责人走进直播室，与市民直接交流沟通，回应热点难点堵点，取得良好效果。
文字：周桂清 通讯员 黎树强
摄影：周桂清 通讯员 黎树强
编辑：符德明
