本来只想解锁三星手机 镜头却在寄修过程中裂了

19.05.2020  01:20
手机镜头玻璃有裂纹 - 新浪广东
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  5月17日,一网友在黑猫投诉广东站反馈,5月11日新购的三星手机S20,在他点击恢复出厂设置后,无法重新登陆三星账号,导致手机自动上锁。5月14日,他在三星官网申请寄修解锁,客服建议要返厂维修。在寄送前,快递员顺便拍下三星手机外观,并无损坏。5月17日,三星授权的第三方维修中心“丰修”收到手机后,“丰修”表示检测发现手机镜头玻璃有裂纹。“手机在三星官方的网站申请维修的过程中出现了非本人造成的问题,要求更换新机,或全额退款。”网友说。截止5月18日16时,@三星GALAXY盖乐世 尚未在黑猫投诉广东站作出回复,后续进展,我们将持续关注。 点击查看投诉详情

手机镜头玻璃有裂纹

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