网友投诉小米电视无法开机 在保修期内维修却被收620元

19.05.2020  01:21
来源:黑猫投诉广东站 - 新浪广东
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  5月18日,茂名一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他于2018年7月在京东购买一台小米电视,型号为4A65英寸。今年3月,出现无法开机的情况,他在网上查询发现,不少人遇到同样的问题,网友联系小米售后,对方没上门检测就告诉他是主板坏了。5月17日,小米维修人员直接上门更换了主板,并收取620元费用。当晚,网友却发现电视依然无法开机。网友联系售后,对方表示是电源板坏了,更换需要还需200元。“该型号的电视主板保修期为3年,为何还要收取620元?”网友表示小米曾公布该型号的主板的保修期延长至三年,但具体批次尚未公开。5月18日,@小米服务那些事 在黑猫投诉广东站回复称会联系网友核实处理。后续进展,我们将持续关注。

来源:黑猫投诉广东站

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  编辑:林泽君