聚焦东莞电商直播大赛㊳|品质东莞，货通全球——直播电商赋能“东莞制造”
▲阿里淘宝直播基地美女主播正在推货
疫情期间，线下销售渠道受阻，愁坏了一批莞商。货物滞在仓库，工厂产能无法消化，消费者也买不到合适的物品，如何对接工厂和买家成为缠绕莞商心头的头等大事。
穷则思变，敢为人先的莞商在经验欠缺、人员不足的情况下，放手大干电商直播。全城启动，直播井喷。
4月14日，东莞网红直播带货基地启动，引入淘宝大学的专业力量，为东莞企业打通线上销售渠道；4月16日，东莞虎门电商产业园加入阿里巴巴的“春雷计划”，全面启动直播带货，这是全国首个服装类国家电子商务示范基地；4月28日，淘宝直播平台发布“淘榜单”数据，东莞企业开启淘宝直播数量迅速增加，排名全国第一；8月，“2020品质东莞直播带货大赛”启动……
在这场没有硝烟的“直播大战”中，可以看到众多无惧艰难、奋勇前行的莞企身影。过去三个月来，记者走访了二十多家在直播领域取得成绩的莞企，进而分析东莞直播电商的机遇、成绩和展望。
破局： 另寻出路的东莞制造业
3月，杜浩文开工了。作为曲通科技视频和直播带货团队负责人，这次开工她有些懵：突然有几百家东莞企业找她咨询直播带货的合作事项。企业负责人们对直播带货表现出来的热情，和去年年底绝大多数东莞老板对直播带货的“观望”态度形成了鲜明反差。
5月，她12个人的策划团队和十几个人的主播团队连轴转：一场接一场的直播，一个接一个的客户，采访时间都是在两次商务咨询中挤出来的。
和外包的专业直播公司不同，另一些莞企自己“披甲上阵”，既当老板，也做直播，东莞慕思是其中的典型。
“这段时间在我20多年的职业生涯中，可以用4个字来形容——跌宕起伏”，今年4月，市委宣传部组织的集中采访活动走进东莞慕思，面对20多位媒体记者，东莞慕思总裁姚吉庆感慨地说。即便是这样一位颇为传奇的营销专家，在此次疫情到来时，仍然一度不知所措。
突如其来的疫情像乌云一般笼罩在东莞制造的头上。接下来的路怎么走？在众人还在观望的时刻，姚吉庆首先给出答卷。
从2月1日开始，慕思的21个部门开了100多次线上会议。用7天时间，从无实践经验、无运营账号、无直播网红做起，相继开辟了“三条战线”。
第一条战线，组建97个微信团队，进行微信私域流量运营。第二条战线，进行全国直播，通过直播完成用户的裂变和在线销售。第三条战线，与“居然之家”平台合作，展开精准营销。
30天中，三条战线同时进行，共组建了54个直播团队、全国共动员了1万人。此外，慕思还设立了2亿元的专款补贴，进行全国特惠直播，在跨部门、跨区域“洗牌式”运营。
这场声势浩大之战的结果如何？三条战线捷报频传：微信私域流量运营首战告捷，成交了3万单；全国特惠直播成交10万多单，共吸引了550多万人关注，150多万消费者自发成为慕思直播的代言人（自动生成代言海报），触达超过1.28亿受众；“居然之家”平台方面，合作了两场直播在全国54个城市，共计成交2万多单。
“如今才真正感受到新零售的魅力，2020年才是新零售的元年。”面对这一接过，姚吉庆感慨的说。
何为新零售？突如其来的疫情按下了线下消费的“暂停键”，消费者无处可去，纷纷转至线上。在东莞这座“制造业之都”，海外订单减少、线下消费疲软都催促着企业另寻销路，因此，疫情给直播带货按下的“加速键”在这里效果更明显：政府牵头、平台发力、企业转型，一场又一场打着“东莞制造”“东莞好货”标签的直播带货接连登场。
殊不知，这场企业“啖头汤”的声势之战才刚拉开帷幕。
深入： 多政策打出“组合拳”
上半年，为助力莞企走出疫情影响，复工达产，东莞实招不断。比如，借助互联网“云端”空间搭建限上展会平台。5月13日至16日，东莞举办第十二届中国加工贸易产品博览会首场线上展，带动本地成交商家数上涨48%，日均交易增长接近100%。另外，市财政安排了500万元专项资金，帮助企业宣传引流，推动企业上线。
再比如，东莞还抓住直播经济的风口，持续帮助企业拓展内销市场。4月份以来举办的“品质东莞,线上绽放”系列电商直播活动超过200场，共有3000多家企业参与，推动线上线下成交超过6亿元。
事实上，为了帮助实现“货通全球”的目标，东莞政府还做了许多工作。“乐购东莞”活动从供给端和需求端两头发力，在需求方面，共投放1亿消费券和4亿优惠礼包，并推出6万部手机优惠购活动，唤起消费需求，释放消费潜力。在供给方面，参与“乐购东莞”活动的商家大多来自东莞本土，在刺激消费的带动下，全面实现复苏。
8月，由东莞市商务局主办的“2020品质东莞直播带货大赛”启动。大赛将评选出1000款东莞优质产品、50家东莞直播带货先进企业、100名东莞主播达人、50名东莞优品推荐官、10个东莞十佳直播基地。通过大赛，超过5000家企业熟练掌握直播带货技能，并常设1万个直播间，培养和储备1万名本土企业员工主播。10月26日，“2020品质东莞直播带货大赛”举行颁奖典礼，现场为东莞优品推荐官、东莞主播达人、东莞十佳直播基地、东莞直播带货先进企业颁奖。
如果说，前几年网红经济和电子商务还停留在青年群体的生活圈层，那么，在政府将之作为抓手，开拓内销市场的当下，网红经济和电子商务已经展现出它们的非凡能量。据市统计局数据显示，上半年，全市电子商务发展良好，实现交易额2760亿元，增长10.0%。
在政府的大力支持下，东莞直播电商活动进入新层次。
裂变： 人人皆主播，带货新世界
什么样的人可以做主播？人们脑海里会浮现多种印象：颜值高、能说会道、受过专业培训……在东莞，这些可以推翻，只要有需求，人人皆主播。
在东莞市虎门电商产业园内，一楼的货品供应企业将大码衣饰的广告打在显眼处，摄影基地的广告被摆放在电梯入口。而最显眼的，莫过于电商产业园入口的1840直播基地了。
1840直播基地是专门服务虎门电商产业园直播电商板块的直播基地，从2017年虎门电商产业园开始做直播起，这一新业态的探索趋于成熟，在今年疫情期间，更是成为虎门服装产业增长的重要“助推器”。
虎门电商产业园负责人向记者介绍，2017-2018年整个园区和企业都在尝试和摸索，跟着平台一起试水新业态。直播的最初期，并不是每个企业都能挣钱，但是企业认准直播的路径，一直坚持下去。“2018年下半年就有起色了，到了去年企业直播营业额占营收总额40%-45%，2020年平均都能达到70%，最高的能达到95%。”上述负责人说。
每天上午，1840直播基地的新学员就在基地现场培训、现场操作。她们有的是有创业意愿的年轻人，有的是在虎门女人街从事线下销售的店家。到了晚上，直播基地的学员就在共享直播间内开展实操。在直播基地的帮助下，许多之前没有接触过直播业务的人纷纷走上主播岗位，“人人都可以做直播”，以前的笑谈，在东莞逐渐成为现实。
今年直播带货热潮到来之际，虎门电商产业园和1840直播基地都站在了风口上，前期的积累使得企业愈发成熟应对市场转变。园区将4000平方米的摄影棚改造为时尚直播场景、8层近百间公寓征用改造成直播间……借助阿里巴巴搭建的平台，几百家虎门服饰企业一并走上了数字化转型之路。今年3月至今，虎门电商产业园举办6场大型直播活动，吸引了市场流量的关注。
除了专业的直播产业园，单打独斗闯出一片天的莞企也不在少数。广东小天才科技有限公司作为专注于生产儿童智能产品的科技公司，招聘了专人开始常态化直播，促进直播销售业绩稳步增长。
“最初播几个小时观看量才几百个，很没信心，没有单独的直播间，在一个小会议室东拼西凑了一些桌子、摄像机、网线，尝试了第一次直播，感觉效果还不错。”小天才公司相关负责人介绍，随着消费者消费习惯的升级，在大家开始习惯观看直播购物后，2020年开始该公司的直播能达到上万次的观看量，也有固定的人员开始稳定开播。
东莞市卧皇寝具有限公司（下称：东宝床垫）则直接将生产过程拍摄下来用于直播，展现东莞制造的“底气”。“我们直播带货最大的底气，就来自于公司的产品。” 东宝床垫的电子商务中心运营人员林裕盛介绍道，东宝床垫曾在生产车间搭建直播间，把床垫原材料、生产车间、制作过程展示在消费者眼前，让消费者安心放心。
记者走访时注意到，东宝床垫直播间的主播都对产品非常熟悉，介绍起来也非常娴熟，其实东宝床垫的主播都是由原本的客服、导购员培养过来的，而这也是东宝床垫发展直播电商的策略之一。
“我们不仅仅培训主播，还对电商涉及的美工、运营等岗位都会进行培训。”王梓方介绍，公司会从有意愿的客服、直营店导购员中挖掘人才，选送到专业培训机构外训，或者邀请培训机构教师到公司内开讲座，提升员工的直播专业技能，推动直播人才的多样化。
一花难成春，独木不成林，在越来越多莞企投入直播电商的潮流下，东莞制造迎来发展新契机。
展望： 专家探讨东莞电商何去何从
10月19-20日，2020品质东莞直播带货大赛进入专家评审阶段。中央组织部“一带一路”专家咨询团成员、中国跨境电商应用联盟主席团主席汤兵勇率领来自全国、省、市级电商专家分组到参加此次大赛的20家直播基地进行考察。
直播间要轻资产还是重金搭建？如何解决直播人才难题？产业链优势怎么样嫁接到直播行业里？在考察过程中，专家们一一“问诊”。
发展直播带货基地，产品、产业、供应链和载体的结合缺一不可。广东省高等学校“千百十工程”省级学科带头人、广东财经大学信息学院院长贺伟敏认为，东莞直播带货基地要与本土产业链深度融合，发挥出东莞本土制造优势，同时还应通过直播电商链接高附加值产品。
直播基地的建设离不开直播带货人才，这也是当前直播电商、制造企业和直播基地关注的焦点之一。广东科技学院党委副书记、副校长兼创新创业学院院长陈标新表示，目前东莞电商行业最缺的就是专业人才，而广东科技学院正好有丰富的电商人才资源，未来可与直播基地开展深度合作。
此外，国家发改委、商务部、国家标准委电子商务专家咨询委员会委员陈曙光认为，直播基地不止要培养带货主播，更要培养直播运营团队，通过团队的力量服务直播带货，同时能够为更多人群创造岗位。
群策群力之下，东莞的直播电商蓬勃发展。不可忽视的是，直播电商带货属于推动内资市场、扩大内部循环的重要一环，这一事业在东莞的生根和成熟展示了东莞转变经济发展方式、坚决打赢疫情攻坚战的决心。中山大学岭南学院经济学系教授林江认为，即使在外贸形势还比较严峻的情况下，东莞能够调动各种手段、开放思路，迅速通过开拓内需和加大投资来稳定经济增长，从疫情中恢复过来，充分证明了东莞经济的韧性较强。
“品质东莞，货通全球”，疫情影响下，东莞制造业名城的金字招牌依然发出熠熠光辉。不畏浮云遮望眼，未来，东莞还将交出更多的精彩答卷。
全媒体见习记者唐卓 记者曹丽娟/文 郑志波/图
全媒体编辑 宁新春
