网友投诉联动云租车：停车费报销不到账 却变成优惠券

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　　4月12日，广州一网友在黑猫投诉广东站反馈称，联动云租车存在强制消费行为。他在2019年10月30日通过联动云APP使用共享汽车服务，在联动云租车指定网点取车时产生174元停车费，根据该公司在2020年之前APP上的声明，停车费是可以在使用完服务后申请报销退回，并在5-10个工作日内完成处理。虽然报销申请在APP上显示已完成，但截止至2020年4月10日，停车费用仍未退回。他期间曾多次致电和用APP联系该公司客服，客服人员每次都说加急处理，并且处理完成后费用会原路退回。直到2020年3月14日和19日，客服两次回复均表示无法退回停车费，只能以优惠券的形式进行补偿。截至4月13日12时，@联动云租车 尚未在黑猫投诉广东站做出回复，后续进展，我们将持续关注。 投诉详情