在航班管家APP买机票写错名字不能改 网友险些耽误行程
30.11.2019 15:41
本文来源: 新浪广东
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11月27日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他于10月在航班管家平台上购买从台北飞往无锡的机票。11月28日,当他在香港转机前往台北时,需要返程机票才能办理登机牌。才发现自己返程机票的名字写错了一个字,他立刻联系航班管家的客服,却被告知不能更改。由于登记时间较短,网友只好在该平台买了一张相同的机票。完成旅程后,他联系平台客服希望可以退还未使用的机票款项或提供发票,均遭到拒绝。11月28日,@航班管家 在黑猫投诉广东站回复称个人原因只退票不能退款。后续进展,我们将持续关注。 投诉详情
编辑:林泽君
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30.11.2019 15:41