称遭遇“停车落井” 东莞一业主状告物业
因缺少监控视频等直接证据，双方对事实认定和赔偿各执一词
东莞时间网讯 南城金域华府的业主高先生称在小区停车场停车后到车尾箱取物时，摔进污水井受伤。经过近一个月的协商，高先生和物业方面仍未协商好医药费等赔偿问题。最终，高先生将物业公司告上法庭。
3月28日上午，东莞市第一法院开庭审理了此案。庭审中，因缺少监控录像等直接证据，双方对于事实过程以及伤情等认定均不予确认。
起因：业主称掉入污水井，状告物业索赔
高先生起诉称，2015年12月26日上午9时30分左右，在小区地下车库停车后到后尾箱取东西，转身即掉入地下污水井，胳膊、大腿多处刮伤，膝盖遭磕碰，口袋里的一部手机因挤压变形无法使用。
事发后，高先生第一时间通过微信联系到物业服务“管家”袁某，将情况及伤势通过微信以图片、语音形式告知，袁某承认是清洁人员工作失职造成。但事后，高先生多次与袁某沟通赔偿事宜，未有结果。
高先生认为物业管理失职，造成其人身伤害和财产损失，遂诉至法院，请求判令物业管理中心赔偿原告医药费182.10元，误工费3616.70元，手机维修费2850元，并免除一年物业管理费。
焦点1：业主是否掉入污水井？
庭审时，高先生与物业方面对事件过程争议较大。
高先生称，小区车库污水井井盖位于车尾与后墙之间，颜色和地板颜色接近，污水井深度约为1.5米至2米。他掉入井底后，大声尖叫，几次叫喊之后，终于有一名清洁人员来到现场。问了清洁人员才知道，这附近刚进行了打扫，而清洁人员忘记将污水井的井盖归位了。高先生说，他当时与车位所在区域的楼栋物业服务“管家”袁某取得联系。对方在电话中承认清洁人员的过失，但说起赔偿问题却没有下文。
物业方面的代理人则称，污水井井盖打开作业时，有清洁工在现场。高先生不顾清洁工正在该车位倒污水的情况，催促其离开，并径直倒车。清洁工为躲避车辆急忙盖回井盖，走到距离不到10米的附近空位休息时听到有人大喊，发现高先生站在井盖旁，自称其掉入污水井，但裤腿未湿。高先生上楼后再行返回停车场，完全打开案发的沙井盖，对事故现场拍照，并将相关照片作为证据。
法庭上，双方确认当时停车位光照条件良好，但因为事发的停车位置较为偏僻，处于视频监控盲区，事发过程没有被记录下来。高先生拍的几张现场照片，也因拍摄时间间隔和反光的问题，无法准确还原事实。物业方面对高先生主张掉落污水井的真实性持保留意见。
焦点2：业主是否二次受伤？
高先生称，自己身体多个部位受伤，一直无法上班，且医生建议休养，所以提出了上述索赔请求。
物业方面则表示，事发后物业方面第一时间向高先生表示了慰问，并带其到医院检查伤情，拍摄了X光片。当时医生表示，只是皮外伤并无大碍。物业也承担了医药费用。后续高先生再次提出去医院检查治疗，物业方面认为医生已表示并无大碍了，所以并未答应。
物业方面称，从高先生自己去医院治疗的病例上可以看到，后续几次的伤情与物业陪同其去医院时的伤情相比有所变化，高先生于1月6日、1月11日前后两次前往医院治疗，被诊断为膝关节肿胀，伤情较重，需要在家病休一个月。据此，物业方面怀疑高先生有二次受伤的可能。
至于误工费等，物业方面则称，受伤后的高先生完全具有自主行动能力，完全具有正常上班完成工作的能力，所以物业方面也不支持。
对于手机维修问题，物业也表示可带高先生到手机维修店检修，但高先生不同意，自行选择维修机构维修，所以费用问题也不能确认。
物业方面在庭审上多次表示，愿意调解，可以支付一定的医药费和手机维修费用，但是免除一年的物业管理费无法接受。高先生则不愿意接受调解。
因为多个问题双方均出现分歧，法庭上并未达成调解，法官表示将择日宣判。
