广州防疫等级下调，地铁多举措护航师生分批复学返校

落实最大运力保障，提高出行效率

针对师生出行早高峰提前的情况，地铁公司通过强化调度组织，在客流高峰时段落实最大运力保障，市区核心线路高峰期行车间隔约为2分钟；同时，在大客流区段实施大小交路混跑、备用车上线、空车切入等模式，高效、及时投放运力，均衡进站客流，提高师生出行效率。

加强现场服务指引，加强客流疏导

地铁公司制定专项预案，在早晚高峰期间关注重点车站的现场客流变化情况，做好现场乘客体温检测、亮码通行及客流疏导工作。

加派人员支援大客流车站。 加强站台、站厅的客运服务力量，提前组织与街道对接，共同做好高峰客流疏导服务工作。

提前引导师生错峰出行。 主动对接车站周边的学校，提醒师生提前申报及主动出示穗康码，做好师生错峰出行引导、个人防疫及多元支付宣传推广工作，减少车票接触，降低疫情防控风险。

及时加开安检通道。 在邻近学校的车站将增加安检人员，视现场情况，将加开测温及安检通道，提高安检效率，减少客流聚集。

广州地铁提醒，针对携带大件行李的学生，地铁公司将提供绿色通道、协助搬运大件行李等人性化的服务措施，有需要的乘客，可及时与车站工作人员联系。（文：樊茜瑜、麦颖青）